Garufa - Zacatecas

Pedí el mismo plato que mi esposa. A ella le sirvieron primero, a mí me sirvieron después de que todos los demás habían terminado de comer. No se ofrecieron dis... leer más Pedí el mismo plato que mi esposa. A ella le sirvieron primero, a mí me sirvieron después de que todos los demás habían terminado de comer. No se ofrecieron disculpas.

Hemos estado en Garufa muchas veces y hemos comido muy bien. Honestamente, esta noche fue una de las peores experiencias gastronómicas que he tenido. Pedimos el... leer más Hemos estado en Garufa muchas veces y hemos comido muy bien. Honestamente, esta noche fue una de las peores experiencias gastronómicas que he tenido. Pedimos el equivalente a 2 filetes y nos dijeron que no los tenían. El vino mexicano que pedimos lamentamos que también estuvieran fuera de esto. La primera ronda de aperitivos se sirvió de manera oportuna, pero luego sacaron nuestros filetes antes que nuestras ensaladas. Cuando me acerqué al pesebre la excusa fue que el camarero no entendió nuestro pedido. Imposible. Hablamos perfecto español. Después de que finalmente recibimos nuestras ensaladas y devolvimos los filetes, la siguiente ronda de filetes salió poco hecha cuando los pedimos en tamaño medio. Los enviamos de regreso nuevamente y cuando finalmente nos entregaron los filetes, estaban tan salados que ni siquiera pudimos tomar más de un bocado. El gerente no se disculpó en absoluto y no podría haberle importado menos. Nuestros niños se morían de hambre y finalmente les trajeron sus platos de pasta que fueron descritos como “la throw upa”. El gerente quería cobrarnos por nuestros filetes, lo cual era absurdo y no nos ofrecieron ni una pizca de hospitalidad por una experiencia increíblemente horrible. El “cliente siempre tiene la razón” no existe en este establecimiento y todos nos fuimos después de 2,5 horas hambrientos y decepcionados. Hay docenas y docenas de restaurantes de calidad en San Miguel y no recomendaría gastar ni un centavo en este establecimiento sobrevalorado, con poco personal y mal administrado. La falta de servicio y la falta de respeto por parte de la gerencia fue abrumadora y el hecho de que nos cobraron por algo esta noche todavía me supera. Nunca volveremos aquí otra vez y estaremos felices de patrocinar a los otros asadores en San Miguel que se preocupan por sus clientes.

Desde el momento en que entras, los empleados te dan una actitud, ni siquiera se molestan en ofrecer un buen servicio. La comida no tiene sabor y no especifican... leer más Desde el momento en que entras, los empleados te dan una actitud, ni siquiera se molestan en ofrecer un buen servicio. La comida no tiene sabor y no especifican los ingredientes en los platos. En general, una mala experiencia.

Llegamos al restaurante vacío, pedimos una mesa para 6 y recibimos una respuesta indiferente y falta de servicio, así que decidimos simplemente irnos. Si esto f... leer más Llegamos al restaurante vacío, pedimos una mesa para 6 y recibimos una respuesta indiferente y falta de servicio, así que decidimos simplemente irnos. Si esto fue solo para pedir una mesa, no puedo imaginar el pobre nivel de servicio.