Bienvenidos a nuestra página de preguntas frecuentes. Aquí puedes encontrar respuestas a preguntas comunes sobre el uso de carta.menu.

Para Restaurantes

¿Cómo puedo actualizar la información de mi restaurante?

Para actualizar los detalles de su restaurante, haga clic en el botón "Editar" en la página del restaurante. Esto le permite actualizar la información, marcarlo como cerrado o corregir inexactitudes.

¿Cuál es el proceso para reclamar mi restaurante?

Para reclamar tu restaurante, visita este enlace: https://carta.menu/for-companies. Tras la verificación, puedes editar el perfil a través de Restaurante -> Editar.

¿Cómo elimino mi restaurante de la plataforma?

Para poder borrar tu restaurante es importante haber sido verificado como propietario. De esa forma nos aseguramos de que ninguna persona no autorizada elimine tu restaurante de nuestra página. Para eliminar un restaurante, siga el siguiente link https://carta.menu/for-companies/get-started/ para asumir un restaurante y para eliminarlo luego de una comprobación. Luego de la autorización, encontrarás el botón eliminar bajo restaurante -> modificar -> presionar para eliminar el restaurante de forma permanente.

¿Cómo puedo añadir un nuevo restaurante?

Después de seleccionar un paquete, puedes usar este enlace para agregar un restaurante usando el botón "Nueva Empresa": https://carta.menu/for-companies

Para Huéspedes

¿Cómo puedo contribuir con un menú a la página de un restaurante?

Para subir un menú, haz clic en "Subir imagen" en la página del restaurante y sigue las instrucciones. La imagen se mostrará después de la aprobación.

¿Qué debo hacer si no puedo encontrar un restaurante específico?

Hacemos todo lo posible para mantener actualizada la lista de restaurantes en nuestro sitio web. Si no encuentra el restaurante que busca, agradeceríamos que se lo notificara brevemente al restaurante. ¡Nosotros y la comunidad se lo agradeceremos!

Precios

¿Qué es un programa de afiliados?

Un programa de afiliados es una relación en la que una plataforma te paga a ti (el afiliado) por las suscripciones de las referencias. El afiliado gana una comisión cuando se realiza una venta debido a su referencia.

¿Qué ganancias puedo esperar del programa de afiliados?

Puedes ganar una comisión del 75% con el paquete Starter o Pro, o una comisión del 40% con el paquete Platinum, siempre y cuando la empresa elija una suscripción anual.

¿Cuándo y cómo se pagarán las comisiones de afiliados?

Los pagos se realizan dentro de las dos semanas posteriores a la compra del restaurante. Nos pondremos en contacto contigo a través del correo electrónico proporcionado una vez se confirme la compra del Paquete Premium. Se requiere una cuenta bancaria válida para el pago.

¿Cómo puedo actualizarme a un plan premium?

Para actualizar, visita la página del restaurante de tu cuenta y haz clic en el mensaje de tipo de paquete. Esto te redirigirá a la página de precios, donde podrás seleccionar un nuevo plan. Después de procesarlo, puedes comenzar a usar las nuevas funciones.

¿Cómo determino el mejor paquete para mis necesidades?

Si necesitas ayuda para elegir el paquete adecuado, por favor contáctanos o visita nuestro centro de soporte. Estamos aquí para ayudarte a encontrar el mejor plan para tu negocio.

¡Descubre cómo aprovechar al máximo carta.menu!

Mira nuestro video instructivo paso a paso para obtener una guía completa sobre cómo actualizar la información del restaurante, reclamar tu listado, agregar menús y más.

Videos Instructivos

Para obtener más ayuda, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de nuestro formulario de contacto.

Contacto

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Preguntas Frecuentes