Lewis's - Birmingham

Fuimos a tomar un café media hora antes de la hora de cierre y la camarera nos hizo saber muy amablemente que tendríamos que salir en media hora, pero no nos hi... leer más Fuimos a tomar un café media hora antes de la hora de cierre y la camarera nos hizo saber muy amablemente que tendríamos que salir en media hora, pero no nos hizo sentir apurados o como una molestia. Además de eso, nos dieron algunos pasteles gratis que no se habrían guardado hasta el día siguiente, ¡fue un toque encantador! Sin duda volveremos a desayunar.

La comida fue excelente en Lewis's. Sin embargo. Nunca en mi vida me había sentido tan molestado por un gerente que trabaja en un café. Asistí a Lewis's para al... leer más La comida fue excelente en Lewis's. Sin embargo. Nunca en mi vida me había sentido tan molestado por un gerente que trabaja en un café. Asistí a Lewis's para almorzar con mi hermano y mi socio. El gerente nos saludó y nos mostró la mesa, nos explicó cómo hacer pedidos en la aplicación, etc. Su actitud fue realmente abrupta y molesta, casi como si encontrara nuestra presencia en su café una molestia total. Fue lo más extraño que he experimentado como cliente.Pedimos cafés y un desayuno e hicimos una nota en nuestro pedido de un desayuno para sustituir los huevos por tocino y el otro para sustituir el tomate por un hash brown. Bastante sencillo. El gerente se acercó con el recibo de la orden y estaba cuestionando lo que habíamos puesto en la nota y siguió levantando la voz. No entendí totalmente lo que estaba diciendo debido al hecho de que llevaba una máscara, había mucho ruido en el café y la forma en que hablaba parecía bastante agresiva, así que simplemente estuve de acuerdo con lo que estaba diciendo con la esperanza de que se fuera. nuestra mesa. Cuando llegó el desayuno, el mío no tenía huevos. Me alegré de dejarlo tan claro que eso fue lo que dijo cuando vino, pero mi hermano le preguntó a la camarera si podía conseguir algunos huevos ya que había habido un malentendido. Eso es todo, un malentendido. Sin embargo. ¡El gerente regresó y fue muy agresivo! Me dirigió todo lo que estaba diciendo de una manera realmente grosera y agresiva, diciendo que había cometido el error y exigió que abriera la aplicación y pagara por el tocino que habían agregado a mi plato. Todo fue un desastre debido a un malentendido realmente tonto, pero lo que quiero resaltar es que es completamente inaceptable que un hombre sea agresivo con una mujer joven que es cliente de su café y no ha hecho absolutamente nada malo. Me disculpé por mi error y dije que estaba bien, dejémoslo. Le gritó a mi hermano y le dijo que dejara de levantar la voz, cuando cada vez que se acercaba a nuestra mesa para confrontarnos por algo, él era quien levantaba la voz y se mostraba totalmente agresivo. Es una forma absolutamente repugnante de tratar a los clientes. Nunca volveré a casa de Lewis.Y quiero resaltar que toda esta situación fue tan horrible que rompí a llorar y tuve que ir al baño para arreglarme. Nunca me había sentido atacado así por un miembro del personal cuando estaba en la posición de un cliente que paga.