Zazú Ibiza - Críticas y comentarios

Fui a Zazú ayer mientras estaba de vacaciones con una amiga y sinceramente desearía no haber puesto un pie en ese lugar. Habíamos reservado para cenar y, honest... leer más Fui a Zazú ayer mientras estaba de vacaciones con una amiga y sinceramente desearía no haber puesto un pie en ese lugar. Habíamos reservado para cenar y, honestamente, deberíamos habernos ido en cuanto llegamos. Mientras sacábamos fotos afuera, una mujer salió y le decía a su amiga lo pésimo que era el servicio, y su amiga añadió que además eran racistas. Eso debería haber sido nuestra primera y única advertencia. Ignoramos la señal de alerta y entramos de todos modos. Gran error. Pedimos la paella de bogavante y, después de esperar más de una hora, lo que llegó fue prácticamente incomible. Estaba ridículamente salada, tanto que no pudimos comerla. Lo comentamos educadamente con el camarero, quien insistió en que “no usan sal”. Le sugerimos que quizá estaba demasiado sazonada, y él respondió de mala manera que “nadie más se había quejado esa noche. No hay nada que podamos hacer”. Básicamente nos dijo que aguantáramos. A partir de ese momento, nos ignoraron completamente durante el resto de la noche. Nadie se acercó a nosotros, nadie ofreció bebidas ni postre. Fue como si nos castigaran por expresar nuestra queja. Luego vino la última ofensa: la cuenta. La paella, que estaba listada por 55 € para dos personas, apareció con un precio de 110 €. Cuando preguntamos, dijeron que eran 55 € por persona, algo que en ningún momento nos habían aclarado. Explicamos que no habíamos podido comer casi nada del arroz y pedimos que nos hicieran un descuento, ya que sí habíamos comido el bogavante. En lugar de eso, se alejaron y nos ignoraron por otros 30 minutos, supuestamente para hablar con el gerente. En ese momento decidimos pagar todo lo demás y dejar sin pagar los 55 € de la paella que no comimos. Al salir, nos persiguieron con el datáfono. De repente apareció el gerente y dijo que llamaría a la policía. No hablo español, así que no sé realmente a quién llamó, pero nos obligaron a pagar el total. Intenté explicar calmadamente lo mal que estaba la comida y el servicio, y lo decepcionados que estábamos, pero el gerente no quiso escuchar. Para colmo, la camarera dijo que él no hablaba inglés. Toda la situación fue surrealista. Servicio terrible. Personal irrespetuoso. Comida cara e incomible. ¿Y llaman a la policía por una paella mala? Un comportamiento absolutamente repugnante. Esta experiencia arruinó nuestra noche y dejó una sombra sobre nuestro viaje. Deberíamos haber leído las opiniones en Trustpilot antes. Por favor, háganse un favor y manténganse muy lejos de este lugar. Nunca volveremos.

Ubicación maravillosa, buen ambiente, el DJ puso un set perfecto mientras estábamos allí. La comida estaba bien, pero extremadamente cara para lo que ofrecían (... leer más Ubicación maravillosa, buen ambiente, el DJ puso un set perfecto mientras estábamos allí. La comida estaba bien, pero extremadamente cara para lo que ofrecían (por ejemplo, €18 por un solo langostino grande). La camarera era difícil de llamar una vez que te atendía. Aún así, el lugar tiene una atmósfera genial y casual.

Nos habían hablado muy bien de Zazú Ibiza. Normalmente solemos pasar la Nochevieja en Zazú Valencia, pero este año quisimos cambiar y fuimos a Zazú Ibiza. No no... leer más Nos habían hablado muy bien de Zazú Ibiza. Normalmente solemos pasar la Nochevieja en Zazú Valencia, pero este año quisimos cambiar y fuimos a Zazú Ibiza. No nos arrepentimos, el personal fue de diez, el menú espectacular y el ambiente inmejorable. Además, cuidaron mucho la decoración navideña. ¡Sin duda lo tendremos en cuenta para el próximo año! Servicio: Comida en el restaurante Tipo de comida: Cena Comida: 5 Servicio: 5 Ambiente: 5