Sushi-tai Nihonshu Izakaya - Irapuato

He dejado de ir con frecuencia ya que los precios han ido aumentando aunque el lugar es muy agradable. Ha sido un lugar favorito para mi y mis hijos desde hace... leer más He dejado de ir con frecuencia ya que los precios han ido aumentando aunque el lugar es muy agradable. Ha sido un lugar favorito para mi y mis hijos desde hace años. La atención ha sido muy buena del personal, siempre con una sonrisa y con cortesía. Desafortunadamente, esta semana sucedió algo y más allá de lo que sucedió, que fue un descuido, un descuido que si me quito el apetito pero lo que me decepcionó fue la manera de resolverlo. Pedí una pasta Okonomiyaky y entre la pasta venía un pedazo de papel. Lo suficientemente grande para cubrir tal vez una tercera parte del platillo. Venía mezclada con la sopa, medio arrugado. En mi percepción, parecía un platillo sacado de la basura, no fue así pero de inmediato sentí náuseas. Lo reporte al mesero. Se disculpó y se llevó el plato. Desde la mesa veíamos al personal de cocina juntarse para revisar lo que parecía algo completamente inusual. El capitán siempre muy amable subió para hablar conmigo, se disculpó, dijo que nunca había pasado algo así y me ofreció otro platillo el cual no acepte ya que teníamos que irnos. Cabe mencionar en este punto que esa pasta tardó mucho en llegar, prácticamente llego como si fuera postre. Me dijo que no me cobrarían la pasta a lo cual le respondí, “no más eso faltaba”. Le pedí la cuenta y después de enviar el servicio de cortesía por el cumpleaños de mi mamá. Pagué y nos retiramos. Hay mucha gente que se levanta y se va súper ofendida por algo algo así o incluso por menos. Yo nos soy así, entiendo que estas cosas pasan aunque en un restaurante no deberían de pasar. Pero si me considero un cliente frecuente de ese lugar. Desde mi punto de vista pienso que el restaurante debió haber hecho algo más por sus clientes, por lo menos un buen descuento. No fue así, consideraron que solo ofrecer otro platillo, el cual no se si me lo iban a cobrar o no, sería más que suficiente para borrar el mal momento. Al final fue una cuestión de criterio del restaurante, no perder el valor de la comida, sin embargo perdieron a un cliente.

Calidad y buwn servicio. El jefe de meseros. Gran calidad. leer más Calidad y buwn servicio. El jefe de meseros. Gran calidad.

Muy rico, super recomendado , ambiente tranquilo y bebidas muy ricas! leer más Muy rico, super recomendado , ambiente tranquilo y bebidas muy ricas!

Muy buena la comida!!! Muy muy buen servicio. leer más Muy buena la comida!!! Muy muy buen servicio.

Muy rico y recién hechos los alimentos leer más Muy rico y recién hechos los alimentos