El Ladrillo - La Plata

Lo que uno siempre busca es calidad, y por su puesto buena atencion, asique por eso le doy 5 estrellitas , se lo ganaron excelentes empanadas

Ricas empanadas. el lugar es solo para pedir para llevar, no hay opción de cenar.

Excelente las empanadas, a mí gusto le faltaría la versión de carne cortada a cuchillo para completar la variedad. Recomendable totalmente.

Hace tiempo pido empanadas en este lugar; se destacan por ser de las mejores de la ciudad. Producto logrado y distinguido. Si tuviese que rankear las empanadas les pondría cinco estrellas, pero me veo obligado a bajar la puntuación por la seguidilla de malas experiencias que vengo teniendo con este local. La última fue anoche; motivo por el cual me encuentro aquí escribiendo esta reseña. Se terminó de confirmar una suposición que teníamos desde hace unos meses en mi grupo de amigos: el servicio ya no es el mismo. Para empezar, la mujer que toma los pedidos por teléfono es muy poco amable y pareciera no tener ganas de trabajar allí. Uno merece ser bien atendido: en primer lugar por ser persona y en segundo lugar por ser cliente. Mi sugerencia es que revisen qué está pasando en este eslabón de la cadena, ya que inevitablemente una atención deficitaria opaca la experiencia final de pedir comida a un lugar. Y si es dueña/familiar y está cansada, que ponga a alguien a desempeñar esa función. En segundo lugar, el delivery de anoche tardó 1 hora 40 minutos y las empanadas llegaron tibias (tirando a frías), cuando en realidad la simpática telefonista nos había estipulado una demora de aproximadamente 1 hora 10 minutos. Cuando hicimos el pedido aceptamos el tiempo de demora que ella nos dio, a pesar de que nos pareció bastante. Pero no nos imaginamos que íbamos a terminar cenando a las 23:15 cuando el pedido fue realizado a las 21:30hs. En resumen, el producto sigue siendo muy bueno pero la atención y el delivery son deficitarios. Hacer buenas empanadas es condición necesaria pero no suficiente a la hora de brindar un buen servicio.

Compramos siempre, pero la anteúltima vez se olvidaron de nuestro pedido y tuve que llamar para que nos lo vuelvan a tomar (tardaron una hora y media más). Y ayer compramos de nuevo y las empanadas concluyeron horribles, todo lo de adentro quemado y con un gusto horrible (parecían viejas)