La Rosa - Madrid

Bueno, bonito y barato, excelente servicio, un lugar muy agradable, el café bombón delicioso... Ojalá hubiera más lugares así en el barrio. leer más Bueno, bonito y barato, excelente servicio, un lugar muy agradable, el café bombón delicioso... Ojalá hubiera más lugares así en el barrio.

Esta mañana, discutiendo con mi pareja cuál era el antojo de comida más irresistible que nos viene recurrentemente, yo defendí que el pincho de tortilla del Bar... leer más Esta mañana, discutiendo con mi pareja cuál era el antojo de comida más irresistible que nos viene recurrentemente, yo defendí que el pincho de tortilla del Bar La Rosa se me aparecía en sueños. Hace tiempo que no he vuelto por allí, pues ya no vivo en Madrid. Al entrar en Google para explicarle a mi chico dónde está se me ha hecho un nudo en la garganta al descubrir que ha cerrado permanentemente... Luego he leído en un comentario que era por jubilación y me he alegrado por ellos. Yo también trabajo en un restaurante familiar y se lo que implica. No se si este mensaje les llegará, pero les mando un abrazo fuerte a los Oti y Luis y les deseo una feliz y merecida jubilación. El mundo se queda un pelín huérfano de tortilla, pero nadie puede decir que no os hayáis ganado el descanso a pulso. Gracias por tanta amabilidad siempre. Mucha salud y a cuidarse!!

Un lugar pequeño pero con platos excelentes y a precios muy asequibles. El lacón y el lomo de cerdo son irresistibles. Los bocadillos son enormes y las raciones... leer más Un lugar pequeño pero con platos excelentes y a precios muy asequibles. El lacón y el lomo de cerdo son irresistibles. Los bocadillos son enormes y las raciones también son generosas.

Fuimos un grupo de 10 personas para catar algunos vinos después del examen del Wset. La atención fue excelente y la elección de los vinos por parte del sumiller... leer más Fuimos un grupo de 10 personas para catar algunos vinos después del examen del Wset. La atención fue excelente y la elección de los vinos por parte del sumiller inmejorable. Gracias

La gestión de nuestra reserva ha sido profundamente decepcionante. Teníamos mesa para hoy a las 21:00, reservada con varios días de antelación. Por la mañana in... leer más La gestión de nuestra reserva ha sido profundamente decepcionante. Teníamos mesa para hoy a las 21:00, reservada con varios días de antelación. Por la mañana intentaron llamar para confirmar, pero no dejaron ningún mensaje ni se nos informó en ningún momento de que la reserva quedara condicionada a esa reconfirmación. Por la tarde volvieron a llamar y devolvimos la llamada prácticamente al minuto. En ese intervalo mínimo ya se nos comunicó que la mesa había sido cancelada y asignada a otros clientes. Resulta difícil comprender cómo una reserva hecha con días de antelación puede perderse de forma irreversible en cuestión de segundos, sin margen alguno y sin previo aviso claro de las condiciones. Entendemos que los restaurantes quieran evitar mesas vacías, pero trasladar ese riesgo al cliente que sí va a acudir —y que además responde de inmediato— no parece una política razonable ni orientada al servicio. Si la reserva depende de confirmación, debería comunicarse explícitamente desde el principio. Lo ocurrido transmite una preocupante falta de consideración hacia el cliente.