Graal Ouro Verde - Registro

Uma das razões que sempre paro na rede graal, é a certeza que terei comodidade com meu filho pequeno de três anos. Todas as paradas que fiz tinham fraldário. TODAS. Isso é uma benção. Os atendentes muito prestativos e solicitos além dos lanches serem muito bem preparados.

Como sempre uma ótima parada, mas com preços 'caros '. De qualquer forma, é uma parada sem surpresas... tem segurança, bom atendimento, boa limpeza, bons serviços, tudo q vc precisa numa parada de estrada.

O Graal é muito bom para quem está de passagem na estrada pois tem ótima infra-estrutura para os clientes como posto de gasolina, restaurante, banheiros bem amplos, produtos diversos etc. Nessa unidade tem uma placa peculiar que mostra a distancia até Florianópolis, Santiago, Buenos Aires entre outros lugares.

Urgente mudanças neste estabelecimento, ninguém gosta de ser ignorado e mal atendido. Não é por culpa dos funcionários balconistas. Quem sabe, também a Gerência proprietária nem se atentem a isto, mas no balcão da lanchonete, repetindo o assunto se faz urgente um atendimento levando em conta a ordem de chegada dos clientes, isto já após receber seu cartão de consumo na catraca, eles devem retirarem sua senha. A organização a atendimento ao cliente por ordem de chegada hoje sem senha, (me desculpem... *Mas vira uma verdadeira desordem*. Se aderir a senha, o cliente encontrará uma forma mais organizada. O mínimo que se espera na prática de melhor recepcionar e atender. Acho que ninguém sairá reclamando porta afora. A senha não é nenhuma novidade, é prática comum. Saio frustado na segunda visita a este local, mas mesmo assim hoje eu avalio com menos uma estrela a Graal. Motivo: É uma tristeza ver cliente que chegou antes ao balcão verem os espertinhos cortarem a sua frente nesta desordem estabelecida. A equipe de balcão talvez nem perceba, que alguém ficou para trás e não é atendido pela ordem de chegada.

Restaurante lanchonete da Rede Graal, localizado no Km 342 da BR 116, sentido Sul (São Paulo para Curitiba), no meio do caminho entre São Paulo e Curitiba. A frequência é de viajantes de ônibus, automóveis, motocicletas e caminhões. Então, é um lugar bem movimentado, embora menos que a Graal Buenos Aires, que fica apenas 7 quilômetros à frente. Existe uma ala, com salões específicos para os caminhoneiros, seja para alimentação, seja para descanso, banho, etc. Há muitas opções de lanches e pratos, conforme o padrão da Graal. Por ocasião da nossa última passagem, comemos Bauru e Queijo quente. Bebemos Café e Capuccino. O serviço é rápido. O estacionamento é bem grande. Os preços são altos, padrão Graal. Um pouco mais baixos na ala dos caminhoneiros. Local recomendado.