Telepizza Carrer Major - Salou

Personal encantador y educado. Comida excelente, muy cuidado. Todo muy limpio y ordenado y en temporada alta eso es de agradecer. Ambiente ideal. Repetiremos seguro. Recomendable.

La comida estaba absolutamente increíble y el servicio fue 10/10. La señora que contestó la llamada para el envío fue muy paciente conmigo. No era fluida en inglés y mi acento escocés pudo haber sido difícil de entender. Fue muy paciente y amable, la llamada duró alrededor de 10 minutos pero llegamos al final. La llamada fue muy agradable. Estaba feliz de que no colgara, como me hubiera esperado. Me dio un tiempo preciso de cuándo llegaría la comida, y fue perfecto. Pedimos una pizza de pepperoni y bolitas de masa de pepperoni. Ambos estaban deliciosos y definitivamente recomendaríamos las bolitas de masa. Ambos vinieron por poco menos de €16 con el costo del envío (gratis). No puedo recomendarlo lo suficiente.

Paramos en Salou y vimos esta pizzería sin clientes adentro, así que no estaba segura de si era una buena idea comer allí. Resulta que sus pizzas son realmente deliciosas y el personal es muy amable.

Este lugar tiene un problema. Intenta mantener 3 canales de servicio al cliente: los que comen dentro, los que llevan la comida para llevar y aquellos (que claramente parecen tener la prioridad más alta) que hacen pedidos en línea para delivery. Los pedidos para llevar parecen ser la prioridad más baja, por lo que se espera una espera mínima de 30 minutos. Es simple, si te enfocas en la entrega en línea, cierra tu restaurante y la comida para llevar, ya que había muchos clientes molestos que, como yo, esperaron mucho tiempo por sus pedidos. Así que la comida fue apresurada y no estaba buena.

Mi experiencia siempre ha sido buena, hoy mi pedido no llegaba y después de 90 minutos d espera ha venido Ivan (encargado) a solucionar el problema, trayendo una pizza recién hecha, sin cobrarla. Felicitaciones por su profesionalidad y ser empatico