Giuseppe Gentile - Schoenaich

Tuvimos una experiencia muy decepcionante en este restaurante. Íbamos de paso desde Francia hacia Stuttgart y paramos a cenar después de más de 7 horas de viaje... leer más Tuvimos una experiencia muy decepcionante en este restaurante. Íbamos de paso desde Francia hacia Stuttgart y paramos a cenar después de más de 7 horas de viaje. A pesar de tener buenas reseñas, el trato fue muy distinto a lo esperado. Vestíamos ropa de viaje, lo cual pareció incomodar al personal desde el primer momento. Nos ubicaron en la última mesa, como escondidos, y durante mucho tiempo nadie se acercó a atendernos. Mientras tanto, otros clientes que llegaban después eran atendidos rápidamente. El servicio hacia nosotros fue siempre lento y desatento, como si estuviéramos invisibles. Al pedir la cuenta, también tardaron unos 20 minutos en traerla. Por esta experiencia, decidimos no dejar propina y lo comunicamos al momento de pagar. Una gran desilusión. La comida pudo haber sido buena, pero la atención dejó un sabor muy amargo. ⸻ Unsere Erfahrung in diesem Restaurant war leider sehr enttäuschend. Wir waren auf der Durchreise von Frankreich nach Stuttgart und hielten nach über 7 Stunden Fahrt an, um etwas zu essen. Obwohl das Restaurant gute Bewertungen hatte, wurden wir vom Personal von Anfang an aufgrund unserer Reisesachen mit herablassenden Blicken empfangen. Man setzte uns an den letzten Tisch im Lokal, und lange Zeit kümmerte sich niemand um uns. Andere Gäste, die später kamen, wurden prompt bedient – bei uns hingegen verlief alles sehr langsam und unaufmerksam. Als wir schließlich die Rechnung verlangten, mussten wir rund 20 Minuten darauf warten. Aufgrund dieser gesamten Erfahrung haben wir uns bewusst entschieden, kein Trinkgeld zu geben, und dies beim Bezahlen auch erwähnt. Sehr schade – das Essen hätte vielleicht gut sein können, aber der Service hat den Gesamteindruck komplett ruiniert.