Basilico - Tower Hamlets

(No uses a estos chicos, ellos no tienen respeto por tu dinero)Soy cliente de basilisco por más de 5 años, esta noche pedí una pizza de basilisco, 17:58, 18:31... leer más (No uses a estos chicos, ellos no tienen respeto por tu dinero)Soy cliente de basilisco por más de 5 años, esta noche pedí una pizza de basilisco, 17:58, 18:31 me enviaron un correo electrónico la pizza había salido de la tienda, la pizza acaba de llegar a mí 19:10, la pizza estaba hecha un desastre dentro de la caja, fría, y tengo pedido 3 latas de coca, la bebida nunca llegó, gasté 40 en una pizza y 3 latas de coca, cuando llamé a la tienda para quejarme, la persona que contestó el teléfono fue grosera como yo Nunca antes lo había experimentado, él comenzó a gritar por teléfono, nos volvemos verdaderos con este virus, basilisco sigue enviándonos mensajes de texto todos los días para empujarnos a comprar desde entonces, cobran el dinero para qué? ¿Para darnos estos malos servicios? Esto realmente no es aceptable, no tengo que escribir esto para recuperar dinero, nunca pido un reembolso, solo quiero que todos sepan cuánto respeto tienen estos chicos por nuestra comunidad. . .

Hice un pedido a las 5 pm desde su propio sitio web y el tiempo estimado de entrega en el correo electrónico fue 5: 47 pm. Llamé al restaurante a las 6 pm, ya q... leer más Hice un pedido a las 5 pm desde su propio sitio web y el tiempo estimado de entrega en el correo electrónico fue 5: 47 pm. Llamé al restaurante a las 6 pm, ya que mi pedido no había llegado. Al principio sonaron como si ni siquiera estuvieran al tanto de mi pedido (el tipo seguía mencionando un Diavola, que no era lo que pedí , luego dijeron que lo encontraron e iban a prepararlo de inmediato. Después de una hora de espera, ¡qué chiste!La orden finalmente llegó a las 6:35 pm, las pizzas estaban tibias y una de las peores que he tenido. Apenas tenían coberturas (bueno, una de ellas, ya que la otra era una margarita . He tenido mejores pizzas congeladas, especialmente teniendo en cuenta lo caro que es esta basura. ¡Nunca más, evítalo! ! !

El servicio era bastante estándar, la comida en realidad no estaba mal, pero la limpieza general era deficiente. Volvería de nuevo si mejoran los estándares de... leer más El servicio era bastante estándar, la comida en realidad no estaba mal, pero la limpieza general era deficiente. Volvería de nuevo si mejoran los estándares de higiene. Incluso la choza de pizza, que es considerablemente más barata, tiene personal separado para el frente y la cocina. Esperaba estándares más altos de Basilico.

Muy decepcionado con el servicio. Hice un pedido en línea para una entrega de 12: 15 a Canary Wharf para un almuerzo de pizza del equipo organizado por mi jefe.... leer más Muy decepcionado con el servicio. Hice un pedido en línea para una entrega de 12: 15 a Canary Wharf para un almuerzo de pizza del equipo organizado por mi jefe. Recibí un correo electrónico de confirmación de inmediato. Intenté llamar a las 11: 15 para asegurarme de que había sido recibido. Nadie atendió el teléfono hasta las 12: 12 y dijo que acaban de abrir la tienda a pesar de que el horario está listado desde las 11 am. Dijeron que tomaría 45 minutos para hacer nuestro pedido. Llamé a la 1: 05 pm, 1: 20 pm y 1: 40 pm y me dijeron cosas diferentes cada vez cuánto tardaría y por qué nuestro pedido llegó tan tarde. Eventualmente apareció a la 1: 50 pm más de 1. 5 horas de retraso. Me gustaría que alguien se ponga en contacto conmigo sobre esto, ya que me gustaría un reembolso. Si no puede procesar pedidos en línea, entonces no tiene el servicio disponible. La pizza sabe bien pero eso es lo único positivo.

Lo encontré demasiado caro en mi primer intento, y decidí no ordenar nuevamente. Sin embargo, seguí recibiendo un SMS SMS de promoción de inserción en mi teléfo... leer más Lo encontré demasiado caro en mi primer intento, y decidí no ordenar nuevamente. Sin embargo, seguí recibiendo un SMS SMS de promoción de inserción en mi teléfono todas las semanas, lo cual tuve que pagar cargos adicionales además de los cargos de SMS habituales a mi proveedor para poder devolver el mensaje y detenerlo. Llamé por teléfono para quejarme con el propietario, quien, para mi sorpresa, estaba muy molesto por el hecho de haberlo llamado y me aseguró que no me cobrarían para poder devolver el mensaje de texto y detener los mensajes de la promoción. Un mes después de devolver el mensaje de texto para detener, recibí mi factura de teléfono, que incluía cargos adicionales por el envío de este mensaje de texto para detener esta promoción no deseada. Supongo que pueden ocurrir errores y pizzas demasiado caras, pero un propietario que se enojó con los clientes cuando se quejan fue una experiencia sorprendente y estresante para mí.