Pentagrama - Vigo
Pentagrama
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Hamburguesas sencilla sabrosas, ambiente tranquilo y bien de precio.
Servicio pésimo, 1 hora 40 minutos de espera por dos hamburguesas, nos fuimos porque nos cansamos de esperar, llegó gente después y la atendieron antes y la excusa fue que “la cocina es pequeña” el servicio del camarero lamentable, había gente pero no estaba lleno como que el servicio fuera así. Hemos ido mil veces y con Gastón esto no era así
Solía ir a este sitio de forma habitual. Solía ir con mi grupo de amigos y no soliamos comer una hamburguesa e irnos... Haciamos gastos! La verdad que mi ultima vez fue decepcionante por el trato recibido. Tenia reserva a las 22.30 hrs un sabado y llagamos puntuales... Ya empezamos mal, pues ponen en duda mi reserva, que por supuesto tuve que enseñar (hecha por Whatsapp . Ordenamos nuestra cena con la sorpresa... Ya no hay primeros!! (ni tapa de ibericos, ni cecina, ni nada... Solo nos ofrecian mini hamburguesas, que con más hamburguesas... Desistimos . Mientras tuvimos que oir comentarios del camarero como solo hay camareros buenos, y clientes malos (a lo que nosotros simplemente flipamos . Despues de 45 min (de reloj salieron las hamburguesas. Estamos hablando de 2 hamburguesas hecha en plancha!! No un arroz con bogavante... Donde es mas elaborado. Aprovechando te tenia el Whatsapp de la socia y donde hice la reserva.... Le digo que es un desastre y decepcionante . A lo que me responde que no entiende mis comentarios y el motivo de hacerlos. A lo cual le respondo que es una critica constructiva, dado que con todo este tiempo yendo a cenar, pienso que tengo el derecho de emitir mi opinion y queja. Sorpresa el leer como me responde no te voy a responde lo que pienso porque no te gustaría . Obviamente nos quedamos perplejos. Si ciertsmente quiere llevar un negocio, no son ni mucho menos las formas, ni el modo. Lo normal, y lo digo porque yo también trato con el publico, es tranquilizarme, darme la razón, asumir el retraso, y tan amigos. Pues no! Todo lo contrario. Con no ir, asunto resuelto. Solo pediría a estos aficionados de hosteleros que sepan tratar a sus clientes. Pues con mensajes como los que recibi y actitudes como las recibidas ayer, flaco favor hacemos. Como remate a todo esto... Pedimos postre... Y sorpresa... Solo habia de un tipo!!!! Jajaja mala suerte, casualidad, ya no se que pensar... Pero una cosa es segura... Allí no me ven más y a mis amig@s tampoco. He podido ver que no es la primera vez que ocurre.... Y lo que mas me sorprende... Son sólo 9-10 mesas y solo hacen hamburguesas (será por sitios en Vigo de hamburguesas... Pepita, Galeguesa, Burgueseria, etc etc . Suerte con el negocio...
Buen ambiente, personal muy agradable y las hamburguesas, riquísimas.
Aparte de un servicio lento, a pesar de tener suficiente personal, no cobran con tarjeta y por lo menos a la vista no hay cartel que así lo indique. Es bastante triste que un sitio de cenas, no disponga de un datáfono para poder pagar.
