Menú - Aklin

(Traducido por Google) Mis padres y yo viajamos mucho por Suiza y disfrutamos de la excelente cocina suiza. Este ha sido un pequeño pasatiempo familiar durante... leer más (Traducido por Google) Mis padres y yo viajamos mucho por Suiza y disfrutamos de la excelente cocina suiza. Este ha sido un pequeño pasatiempo familiar durante años. Como gente de Zug, siempre nos ha gustado salir a comer aquí. Como ya habíamos celebrado mi Matura en Aklin, también tenía muchas ganas de celebrar mi licenciatura aquí. Nosotros también hicimos esto. No me puedo quejar de la comida, fue genial. Incluso respondiste a una solicitud especial. Tampoco me puedo quejar del gerente, es muy amable y puede hablar la lengua materna de mi madre, que siempre le gusta a mi madre. Pero esta vez tuvimos el gran impacto. El servicio fue muy agradable artificialmente y sus declaraciones claramente implicaban cosas que no estaban bien. Además de todo lo artificial que es agradable y otras cosas, me gustaría enumerar dos cosas: las copas de vino se retiraron mientras todavía estábamos sentados a la mesa y mi padre todavía estaba comiendo postre. Este es uno de los mayores pasos en falso que se pueden permitir en el servicio. Es tan fácil decirles a los invitados en la cara que se vayan. Y el segundo: mi padre eligió un menú que se armó. El menú decía, pagas extra por un plato de queso y eso está perfectamente bien. Mi padre decidió ir con el menú de quesos. Después esperamos su postre y no llegó nada. Cuando se le preguntó, la respuesta fue ¿Pero ya sabe que si quiere ambos y no solo uno u otro, cuesta más? Con el tono elegido, no podía dejar de asombrarme. Puede decirle al huésped de inmediato que no parece que pueda permitirse comer en el establecimiento. Volvimos a casa muy decepcionados y lo tenemos claro: ya no recomendaré Aklin como antes, ya no visitaremos el restaurante y para celebrar mi maestría elegiré otro restaurante. Rara vez doy críticas negativas (en realidad, rara vez doy críticas). Siempre busco una excusa para el mal servicio, porque sé que el trabajo es agotador y estresante. Pero esta vez no pude sentarme aquí en silencio. (Original) Meine Eltern und ich reisen viel in der Schweiz und geniessen die gehobene Küche der Schweiz. Dies ist schon seit Jahren ein kleines Familienhobby. Als Zuger gingen wir hier bisher immer sehr gerne essen. Da wir bereits meine Matur im Aklin gefeierten hatten, wollte ich unbedingt auch den Bachelor hier feiern. Dies haben wir dann auch getan. Über das Essen kann ich nicht klagen es war super. Sie sind sogar auf einen Spezialwunsch eingegangen. Genau so wenig kann ich mich über den Betriebsleiter beklagen, er ist sehr freundlich und kann auch die Muttersprache meiner Mutter, was meine Mutter immer sehr erfreut. Dieses Mal aber hatten wir den grossen Schreck. Das Service war sehr künstlich nett und implizierten mit ihren Aussagen klar Dinge, die nicht ok waren. Neben dem ganzen gekünstelten nett sein und noch andere Sachen möchte ich hier zwei aufzählen: die Weingläser wurden abgeräumt, während wir noch am Tisch sassen und mein Vater noch das Dessert gegessen hat. Dies ist einer der grössten Fauxpas, die man sich im Service erlauben kann. Man kann den Gästen genau so gut ins Gesicht sagen, sie sollen bitte gehen. Und das zweite: mein Vater entschied sich für ein zusammengestelltes Menü. Auf der Karte stand, man zahlt für einen Käsegang extra und das ist ja auch völlig in Ordnung so. Mein Vater entschied sich dafür, das Menü MIT Käse zu nehmen. Nachher warteten wir auf sein Dessert und nichts kam. Auf Nachfrage kam die Antwort „Sie wissen aber schon, dass dies, wenn Sie beides wollen und nicht nur das eine oder das andere, extra kostet?“. Bei dem gewählten Unterton kam ich nicht mehr aus dem Staunen heraus. Man kann somit dem Gast gerade direkt sagen, er sehe nicht so aus, als könne er sich das Essen im Establishment leisten. Wir gingen sehr enttäuscht nach Hause und für uns ist klar: ich werde das Aklin nicht mehr wie bisher empfehlen, wir werden das Restaurant nicht mehr besuchen und um meinen Master zu feiern, werde ich ein anderes Lokal auswählen. Ich gebe äusserst selten schlechte Bewertungen ab (eigentlich gebe ich allgemein selten Bewertungen ab). Für schlechtes Service suche immer eine Entschuldigung, denn ich weiss, der Job ist anstrengend und stressig. Aber dieses Mal konnte ich nicht ruhig hier sitzen.

(Traducido por Google) el lugar y la comida son geniales. El único problema menor que tuvimos es que la ventana cercana a nuestra mesa estaba abierta, le pedí a... leer más (Traducido por Google) el lugar y la comida son geniales. El único problema menor que tuvimos es que la ventana cercana a nuestra mesa estaba abierta, le pedí a la mesera que amablemente la cerrara pero de una manera muy desagradable ella respondió que estaba rota y no era posible cerrarla permanentemente. No éramos los únicos que nos quejamos de esa ventana, también de la otra mesa de 4. Después de un rato volvió y nos ofreció cambiar de mesa, solo a nosotros, no a la otra mesa que se quejaba como nosotros. Así que no es un gran problema, pero podría haberse resuelto de una manera mucho más elegante y amable. (Original) the place and the food are great. the only minor issue we had is that the window close to our table was open, I asked the waitress to kindly close it but in a very unpleasant way she replied that it was broken and was not possible to close it permanenty. We were not the only ones complaining about that window, also the other table of 4. After a while she came back and offered us to change table, only to us, not the other table that was complaining as we did. So not a big issue but it could have been solved in a much more elegant and kind way.