Ingooco - A Coruña

Servicio: ineficiente, maleducado y borde. Comida: normal, pero se ve desmerecida por los camareros que tiene. No compensa la calidad, y paso a desarrollar: Fui... leer más Servicio: ineficiente, maleducado y borde. Comida: normal, pero se ve desmerecida por los camareros que tiene. No compensa la calidad, y paso a desarrollar: Fuimos 4 chicas a desayunar una de sus tablas, la de tortitas en concreto, a mayores le pedimos dos colacaos con leche sin lactosa, uno normal y un café. Cuando trajeron los colacaos le preguntamos cuales eran sin lactosa y ya notamos que la camarera nos respondió de manera vaga. Una de las chicas es intolerante a la lactosa en alto grado, con lo que le dio un sorbo al colacao y ya notó que sí que tenía lactosa, se lo dijimos a la camarera y le trajo una manzanilla. Hasta ahí todo bien, a ver, que todos somos humanos y nos podemos equivocar (1º de Atención al cliente: cuando pasa esto hay que pedir disculpas, las camareras lataron a clase ese día) . El problema vino cuando al pagar, nos quieren cobrar el colacao que se llevaron de vuelta (fuimos a desayunar las tablas, que no son precisamente baratas, vamos que no es que pidiésemos dos cafés y les quisiésemos tangar uno, no), al indicarles de manera muy educada que no nos parecía normal que nos cobrasen ESE colacao, vino una de las camareras a increparnos, a buscar el enfrentamiento, y a pedir explicaciones sobre porque pedíamos un colacao con leche normal si una era intolerante (no, no te pedimos leche normal, te pedimos leche sin lactosa), y que las tortitas bien que las comimos (si, las que no éramos intolerantes comimos las tortitas que pedimos y pagamos, a la que sí era intolerante le fastidiaron el desayuno). No obstante, le dimos una explicación estupenda sobre las pastillas de la lactasa y la proporción de los gramos de lactasa de una tortita y de un vaso de leche (de nada por la clase gratis, por la que te fumaste de atención al cliente te llevaste una de dietética, que te sirva para el futuro, corazón). Pagamos el COLACAO, no vamos a montar escandalo en ningún sitio y menos por 2€ (no sé ni cuanto cuesta el colacao, no era por el dinero). Para ti esos 2€, que te aprovechen porque no vuelvo. Que una clienta se tenga que excusar porque alguien no hace bien su trabajo, y aun encima aguantar malas caras, es de traca. NO VOLVEMOS, y por su puesto NO RECOMENDAMOS. Y los que tengáis intolerancias ojo, porque poneis vuestra vida en riesgo yendo allí. Las tortitas ricas, la atención pésima, hay muchos sitios mejores para pasar un desayuno agradable.

Me encanta este local, me siento muy cómoda cada vez que voy ya que es muy acogedor. Tienen unos desayunos diferentes y que están buenísimos, además de el mejor... leer más Me encanta este local, me siento muy cómoda cada vez que voy ya que es muy acogedor. Tienen unos desayunos diferentes y que están buenísimos, además de el mejor café de la zona. Cuando viene alguien de la familia a coruña hacemos alguna parada tanto para desayunar como para tomar algo dulce por la tarde. Una cosa importante es la amabilidad del equipo ya que siempre me reciben con un saludo y una sonrisa. Super recomendable. Por cierto tiene unas tartas y unas galletas espectaculares, mi favorita la de red velvet.

Sitio muy acogedor! Y lo que tomamos súper rico!!! Y la atención de los chicos que trabajan alli cercana!!!Muy recomendable!! leer más Sitio muy acogedor! Y lo que tomamos súper rico!!! Y la atención de los chicos que trabajan alli cercana!!!Muy recomendable!!

El personal que atiende muy poco profesional , sobretodo una chica que estaba en la barra 31.12.2023 Me gustaría aportar mejoras en el servicio, más que nada pa... leer más El personal que atiende muy poco profesional , sobretodo una chica que estaba en la barra 31.12.2023 Me gustaría aportar mejoras en el servicio, más que nada para que clientes de siempre no tengan que pasar un mal rato . No es normal que alguien que quiera tomarse un café en la barra no pueda hacerlo porque todo está ocupado con personas que están esperando la mesa La señorita” de la barra dice que “son órdenes de la jefa “y que son las normas …., ya que que llegaron antes .., Efectivamente es así , llegaron antes pero no se puede confundir el servicio de mesa con el de barra ,me imagino que a la dueña no le hará gracia estar perdiendo clientela y la consecuente ganancia de varias personas que querían tomar algo rápido como nosotros y no puedan por estar sentadas la gente en los taburetes sin tomar nada .La camarera en vez de decirle a las personas que estaban esperando que si por favor podían echarse para dejar sitio, NO, al contrario , apoyando la postura ….como dice el refrán “que la hacienda el dueño la atienda ”, Es el primer caso que veo , por eso hago llegar esta sugerencia , no se puede decir que no te pueden servir en barra por estar ocupada sin consumir y echar a los clientes del establecimiento porque así fue … , en fin sigo diciendo que la atención de la hostelería cada día es peor y ojo que hay gente muy profesional y educada pero aquí no fue el caso ,. La educación es un básico para andar por la vida y máxime para la atención al público y por desgracia cada día es más habitual. Por favor señores empresarios no contraten a cualquiera …, no tenemos que aguantar caras desagradables detrás de la barra Gracias!!!

Después de mi primera visita a Ingooco, todos quedamos sorprendidos con la calidad de los productos, la atención y la decoración. Espero poder volver pronto. leer más Después de mi primera visita a Ingooco, todos quedamos sorprendidos con la calidad de los productos, la atención y la decoración. Espero poder volver pronto.