Gr Esfirraria Apucarana

Eu não costumo fazer reclamações ou comentários negativos, mas agora é extremamente necessário. Mau cuidado, impossível. Fomos a um grupo de amigos, pedimos uma coca de um litro e havia uma larva no exterior da embalagem. Com educação e delicadeza pedimos que trocassem a coca, o estabelecimento se recusou, eles disseram para reclamar à empresa Coca Cola (mas a larva estava fora e não dentro) e se queríamos outro, devemos pagar. Pedimos a garrafa de volta para fotografar a larva e nos recusamos a voltar, disse que podíamos cancelar a encomenda e sair. Ainda à espera de algum senso comum, ficamos. Finalmente, a coca foi cobrada, sem ser consumida, trocada ou devolvida. Nunca vimos isso todas as nossas vidas. Total falta de respeito com o cliente. Sempre pedi entrega, nunca pedi.

Cuidado! Fiquei por mais de uma hora esperando o pedido e logo foi encontrado que não foi feito pelo participante.

Não costumo fazer reclamações ou avaliações negativas, mas agora se faz extremamente necessário. Atendimento péssimo, pior impossível. Fomos em um grupo de amigos, pedi uma coca de um litro e havia uma larva no lado de fora da embalagem. Com educação e delicadeza pedimos que trocassem a coca, o estabelecimento se recusou, disseram para reclamarmos com a empresa Coca Cola (mas a larva estava fora e não dentro) e se quiséssemos outra, deveríamos pagar. Pedimos a garrafa de volta para fotografar a larva e se recusaram a devolver, disseram que poderíamos cancelar o pedido e ir embora. Ainda esperando um pouco de bom senso, ficamos. Por fim, a coca foi cobrada, sem ser consumida, trocada ou devolvida. Nunca vimos isso em toda a vida. Total falta de respeito com o cliente. Sempre pedia delivery, não peço nunca mais.

Fiz o pedido no caixa o atendente disse que tinha anotado , depois de 1:30 ele foi pedir pra mim repetir que não tinha anotado Péssimo atendimento Muito confusão Ele não estava prestando atenção em mim Perderam clientes , e ainda tivemos que pagar refrigerante sem tomar

Atendimento péssimo ! Fiquei por mais de uma hora aguardando o pedido e logo fui constatado que o mesmo não foi efetuado pelo atendente.