Vila Grill Chopperia - Dracena

Fui ao aniversário do meu pai para celebrar na aldeia dos grelhadores. e o que era para ser uma noite fresca e relaxada transformou uma noite de queixas e decep... leer más Fui ao aniversário do meu pai para celebrar na aldeia dos grelhadores. e o que era para ser uma noite fresca e relaxada transformou uma noite de queixas e decepções. começando que não tínhamos ajuda para escolher a mesa, porque não havia mesas para 6 pessoas. depois de sentar levu cerca de 15 minutos para receber o menu, e que só aconteceu pq nós chamamos o garçom. o mesmo para retirar o pedido. Estamos a pedir duas placas. Quando o primeiro prato veio, era muito saboroso, mas a carne era crua dentro, não poderia nem mesmo cortar a carne certa. Pedimos ao empregado que se instalasse com a cozinha. a carne foi e retornou todos sugados sem ingredientes que ainda estavam na bandeja e sem desculpas. 15 minutos depois disso veio o segundo prato. Pensei que era absurdo gastar 300 reais e ter de passar por isso. Perdi um gerente preocupado em garantir o melhor para os clientes. Espero que a gestão tome ciência do que aconteceu e avalie a situação para evitá-la novamente.

Foi boa, a porção de dadinhos estava um pouco encharcada , mais eles trocaram! leer más Foi boa, a porção de dadinhos estava um pouco encharcada , mais eles trocaram!

Ótimo lugar pra ir com a família e amigos!! Comida bebida e atendimento de primeira!!!!! Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: R$60–80 leer más Ótimo lugar pra ir com a família e amigos!! Comida bebida e atendimento de primeira!!!!! Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: R$60–80

Péssimo! Fui com a minha família para o que deveria ser uma comemoração de aniversário, mas se tornou um evento caótico devido a falta profissionalismo dos func... leer más Péssimo! Fui com a minha família para o que deveria ser uma comemoração de aniversário, mas se tornou um evento caótico devido a falta profissionalismo dos funcionários. Para começar sequer fomos atendidos na chegada, ficamos 15 minutos aguardando só para que um garçom notasse nossa presença, e quando notou, foi pq chamei! Após isso fizemos o pedido, dois pratos e após uma LONGA espera de 50 minutos, um dos pratos escolhidos veio CRU, não era mal passado, realmente veio CRU, o outro prato não deu as caras por lá tão cedo. Pedimos para revisarem o prato que veio cru e simplesmente jogaram em alguma poça de óleo fervente e nos serviram a peça torrada e encharcada de óleo. Em momento algum, alguém veio se desculpar ou tentar entender o ocorrido, simplesmente fingiram que nada aconteceu. Devo citar também, que em todos os momentos que fomos atendidos, tivemos que acenar loucamente para alguém vir até a mesa, pois só assim se consegue um atendimento nesse local. Então o que era pra ser uma noite bacana de comemoração, foi só ladeira abaixo devido a falta de profissionalismo do local! Triste, esse é definitivamente um lugar que não volto mais.

Fui no aniversário do meu pai pra comemorar no vila grill. E o que era pra ser uma noite legal e descontraída virou uma noite de reclamações e decepções. Começa... leer más Fui no aniversário do meu pai pra comemorar no vila grill. E o que era pra ser uma noite legal e descontraída virou uma noite de reclamações e decepções. Começando que não tivemos nenhum auxílio para escolher mesa, pois não havia mesas para 6 pessoas. Depois de sentados levou uns 15 minutos para recebermos o cardápio, e isso só aconteceu pq chamamos o garçom. O mesmo para retirar o pedido. Pedimos 2 pratos. Quando o primeiro prato chegou estava bem gostoso, mas a carne estava CRUA por dentro, não dava nem pra cortar a carne direito. Pedimos ao garçom que resolvesse com a cozinha. A carne foi e voltou toda chutada sem ingredientes que ainda estavam na bandeja e nenhum pedido de desculpas. 15 minutos depois disso chegou o segundo prato. Achei um absurdo gastar 300 reais e ter que passar por isso. Senti falta de um(a) gerente preocupado em garantir o melhor para os clientes. Espero que a gerência tome ciência do ocorrido e avalie a situação para evitar isso novamente.