Vika Meson - Moncófar

En un momento, el camarero me trató con falta de respeto, llamándome "niña pequeña" por este argumento y diciendo que era ridículo pedir agua del grifo en lugar... leer más En un momento, el camarero me trató con falta de respeto, llamándome "niña pequeña" por este argumento y diciendo que era ridículo pedir agua del grifo en lugar de un refresco. Más tarde, otro miembro del personal, que resultó ser la hija del dueño, se unió a la discusión y continuó faltándome al respeto. Su comportamiento incluía gritos, insultos y comentarios ofensivos. Finalmente, presenté un formulario de queja para expresar mi insatisfacción y, sorprendentemente, el personal del restaurante tergiversó la situación en sus alegaciones. Afirmaron falsamente que mi solicitud de agua del grifo se debía a preocupaciones sobre la potabilidad del agua, lo cual nunca mencionaron durante nuestra conversación, y negaron haberme faltado al respeto, a pesar de que me gritaron e insultaron. Además, durante la presentación de la hoja de reclamación, intentaron manipular la situación queriendo quedarse con tres copias de las cuatro, afirmando falsamente que tenían derecho a quedarse con todas. Afortunadamente, nos dimos cuenta de esta treta y conservamos todas las copias para presentar correctamente nuestra queja. Mi objetivo al compartir esta experiencia es destacar la falta de profesionalismo y respeto en este establecimiento, así como la necesidad de mejorar para poner fin a un servicio tan desastroso y grosero y ayudar a otros clientes a tomar decisiones informadas sobre su visita a este restaurante. Tipo de comida: Cena Precio por persona: 20–30 € Comida: 1 Servicio: 1 Ambiente: 1

He estado yendo allí durante varios años. La comida es muy buena, especialmente las pizzas, la ensalada espectacular y las tellinas. Los camareros son muy cerca... leer más He estado yendo allí durante varios años. La comida es muy buena, especialmente las pizzas, la ensalada espectacular y las tellinas. Los camareros son muy cercanos y amables. Comida: 5 Servicio: 5 Ambiente: 5

¡Buena comida, buen trato del personal, especialmente de un camarero que creo recordar que se llama Víctor! Sin duda, volvería a repetir. leer más ¡Buena comida, buen trato del personal, especialmente de un camarero que creo recordar que se llama Víctor! Sin duda, volvería a repetir.

Lugar muy acogedor y personal muy amable. Las tapas, para mí, estaban bien elaboradas y en buena cantidad. En esta ocasión probé la punta y las bravas, y debo m... leer más Lugar muy acogedor y personal muy amable. Las tapas, para mí, estaban bien elaboradas y en buena cantidad. En esta ocasión probé la punta y las bravas, y debo mencionar que las bravas eran caseras, con piel y acompañadas de ajoaceite. También tuve la oportunidad de probar las pizzas, en este caso la Adriano y la Milano, ya que me habían comentado que eran las mejores del menú. Y tengo que decir que realmente estaban deliciosas, con masa casera e ingredientes abundantes y de buena calidad.

Pizzas con buena calidad/precio para la zona, bastante recomendables. Hay algunos aspectos que se pueden mejorar, como el trato al cliente; no es apropiado disc... leer más Pizzas con buena calidad/precio para la zona, bastante recomendables. Hay algunos aspectos que se pueden mejorar, como el trato al cliente; no es apropiado discutir frente a los comensales, ya que no da una buena imagen. Por lo demás, es un lugar bastante bueno. Mi reconocimiento a los trabajadores.