Hostal Playa Cala Santanyi - Santanyí

Muy buen servicio y la comida también es increíble. Sin duda volveremos. Habitaciones: 5 Servicio: 5 Ubicación: 5 leer más Muy buen servicio y la comida también es increíble. Sin duda volveremos. Habitaciones: 5 Servicio: 5 Ubicación: 5

Somos clientes habituales, y hoy nos encontramos con la sorpresa de que somos 6 y tenemos que elegir la misma paella para todos porque solo tienen 3 fogones y s... leer más Somos clientes habituales, y hoy nos encontramos con la sorpresa de que somos 6 y tenemos que elegir la misma paella para todos porque solo tienen 3 fogones y se forma una cola (esta regla es nueva desde agosto y no avisan al hacer la reserva). Y SORPRESA, en la mesa de al lado dos paellas diferentes... La explicación de la dueña es que son familiares de un camarero, ahh no utilizan fogones... A lo que respondimos que no es una muy buena explicación. La dueña (que es muy joven) dice que si nuestro nivel de comprensión no va más allá de eso, no es su problema... Perfecto, pero mejora tu educación. Además, la paella tardó más de una hora y media; espero que esto sirva para la gente, especialmente para la gente normal que no tenga un enchufe dentro del local. Es vergonzoso cómo nos trataron, y aunque nos adaptamos a la situación, que nos digan que la dueña es una chica (quien vino a explicar y está firmada por otra persona)... Sin más que decir. Servicio: 1, Ubicación: 5.

Soy un cliente habitual. Fui con 5 personas más y el supuesto gerente (bastante joven) nos trató con muy poca educación y respeto. Al dirigir un negocio, TIENES... leer más Soy un cliente habitual. Fui con 5 personas más y el supuesto gerente (bastante joven) nos trató con muy poca educación y respeto. Al dirigir un negocio, TIENES QUE ESCUCHAR AL CLIENTE y mantener la calma, ya sea que tengas un restaurante o una dulcería. La educación y la clase se llevan dentro, sin importar lo grande que sea tu negocio para que digas que tú eres EL ENCARGADO. Si no sabes cómo atender a los clientes y resolver los inconvenientes que surgen, de poco te sirve el lugar que tienes; deberías considerar asistir a un curso intensivo de atención al cliente.