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Contribuir a la retroalimentaciónMi amigo y yo tuvimos nuestro primer día desde marzo debido al bloqueo por la pandemia de coronavirus. Estábamos de compras y ambos teníamos antojo de pizza para el almuerzo. Cuando salimos de Carrefour, descubrimos este restaurante italiano y decidimos ir a almorzar allí. Ambos pedimos una pizza y una bebida. Esperamos lo que nos pareció una pizza recién cocinada. Cuando llegó, se veía terrible, el borde exterior estaba bien, pero el centro estaba líquido, no había forma de cortarla y tomar un pedazo. Tan pronto empezamos a comer, todo se sentía gomoso, parecía como si hubiera sido comido y rehecho (fue triste). Cuando salió, le dijimos que no estaba bien, y le mostramos la evidencia. Nos cortó un pedazo (sólo el borde, debo agregar) y lo comió. Dijo que estaba bueno, que así cocinaban las pizzas si a la gente no le gustaban duras. Nos quitó los platos y se alejó diciendo que nunca nadie se había quejado de sus pizzas, así que le respondí, pero nosotros sí lo hemos hecho. No hubo respuesta. Cuando llegó la cuenta, no hubo descuento, y nunca volvió a salir. No recomendaría las pizzas aquí, no puedo confiar en mi experiencia de hoy. Su servicio también fue incorrecto. ¿Qué pasó con el lema de que el cliente siempre tiene la razón?
Eran las 10 de la noche de un domingo, poco después de que Carrefour cerrara luego de pasar un día en la playa. Mi amiga dijo que quería pasta o pizza. De todos modos, notamos el Ciao al salir del estacionamiento de Carrefour. Entré para llevar una pizza, pero después de hablar con Mario, nos dijo que entráramos. Nada era demasiado molesto. 2 bebidas; 2 jugosas bruschettas; 1 increíble pizza de jamón y champiñones, 1 fantástico espagueti carbonara por 17,6 euros. El precio era fabuloso. Sin embargo, la calidad de la comida era realmente sorprendente, como nunca antes había experimentado en mis 15 años viniendo a San Luis que nunca sabría. Primero, Mario, su cocina es la mejor cocina en la que he vacacionado en toda Italia. En segundo lugar, su amabilidad al ofrecernos una comida así cerca de la hora de cierre fue insuperable. En tercer lugar, su sonrisa al final cuando les di una propina lo dijo todo. Volveremos muchas veces más. Empezamos con 4 de nosotros esta vez ¡en un día o incluso más! ¡Absolutamente de primera clase! Gracias. Paul, Karen. PD: A otros revisores... todos se preguntaban ¿por qué un supermercado de un gran centro comercial no quería que a Mario le fuera tan bien?