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Evaluaciones

leonardo-o-5
2Leonardo 18.11.2023 - 22:20

Vou começar meu feedback pela única parte boa: a comida. Massa bem feita, saborosa, equilibrada, só elogios. Agora a razão pela qual dei 2 estrelas. Banheiro: péssima impressão ... um estabelecimento com 4.5 estrelas ter um banheiro naquele estado, não deu pra entender nada. Atendimento: o atendente que nos recepcionou (Caio) que não dá pra chamar de recepção estava com a cara amarrada e não fez o menor esforço pra ser gentil. Assumo que o fato de termos chegado às 15h20 (a cozinha fecha 15h30) possa ter influenciado. Não justifica. Quando foi me servir, pegou a comida com displicência e a atirou no meu prato, espirrando molho na mesa. Preço: pedimos a porção de agnoloti para 2 pessoas (R$109), e vieram 6 (seis) unidades. Como falei antes, a comida é otima, mas 6 unidades por R$109 ... desculpa, não estamos no restaurante do Alex Atala. Se fosse porção pra 1 pessoa, seriam 3 unidades. Não vale. Infraestrutura: o local está meio caído, diversas mesas estão todas danificadas, com lascas e pontas embaixo do pano que cobre a mesa. Enfim, o que tinha tudo para ser uma experiência ótima, mesmo com a comida excelente, foi péssima. Pra mim ficou a sensação de que o restaurante se garante com sua tradição na qualidade das massas e só. Deixou se lado todas as outras variantes que compõe uma experiência gastronômica.

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1Cássio 18.11.2023 - 22:20

A comida é boa, mas só. O atendimento sempre foi sem gentileza alguma, mas essa última vez teve também muita demora nos pratos. E pra piorar foram me buscar fora do restaurante alegando que estava errado o pagamento, quando apenas não paguei os 10% (tendo que ver o dono fazer cara feia quando expliquei).

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