Ugartena - Algorta
Ugartena
Descripción
Bienvenido a Ugartena, el rincón de Algorta donde las hamburguesas tienen carácter y las raciones invitan a compartir. Aquí encontrarás nachos abundantes, burgers creativas (desde la Trufada hasta una veggie de quinoa sorprendente), postres tentadores y mojitos con opciones frutales que alargan la sobremesa. La decoración con vigas de madera y la pequeña terraza crean el escenario perfecto para una cena desenfadada o un brunch de fin de semana.
En Ugartena se busca el disfrute sin complicaciones: sabores directos, porciones generosas y un ambiente cálido que convierte cada visita en una excusa para regresar.
Imágenes
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Reseñas
Opiniones mixtas: clientes elogian hamburguesas, nachos y ambiente; señalan esperas, turnos estrictos y alguna incidencia con la cocción de la carne.
Llevamos varios años viniendo, cada vez que visitaba Bilbao, en esta ocasión ha sido un desastre total, no tenían chuletón por que se iban de vacaciones, pero la calidad de la comida ha sido pésima, personal poco cualificado y el colofón un tarta digna de cualquier supermercado de barrio. Precio muy alto para la calidad que han ofrecido. Desilusión total, esperando un año para esto. No volveremos, se nota que no está el Gran Ángel (por lo grande).
Hemos ido hoy a comer cuatro personas. Nos hemos sentado a las 14:10. Las hamburguesas han tardado en traerlas 45 minutos. La carne crudísima, se la han tenido que llevar para volver a pasarla. Han tardado otros 20 minutos más. Hemos pedido unas patatas con cheddar y bacon para acompañar, porque las hamburguesas no llevaban patatas. Nos las han traído cuando estábamos acabando la hamburguesa, como a las 15:30. Hay que decir que no nos las han cobrado por la tardanza. Las dos camareras que nos han atendido súper majas, pero después ha venido un hombre a decirnos de muy malas formas que nos teníamos que ir porque el turno había acabado a las 15:30. Le he dicho que nos han servido a las 15:20 después de estar esperando muchísimo tiempo y pacientemente la comida. Su respuesta ha sido que le daba igual, que estaba puesto en el cartel que acababa el turno a las 15:30. Es una pena que además de que la comida estaba simplemente aceptable, ese hombre nos haya atendido de esas formas. Nos hemos ido con un mal sabor de boca y enfadadas por su forma de hablar y contestar. Una situación muy violenta y un mal trato al cliente por parte del camarero.
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FAQ
Más información
Ugartena tiene una clientela muy fiel que suele fijarse en ‘platos estrella’ según temporada: la Trufada y los nachos pulled-pork tienden a desaparecer pronto en noches concurridas, y el equipo suele intentar compensar incidencias en servicio con gestos puntuales que se comentan entre habituales.
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