Starbucks - Bournemouth

Oh cielos, esta será nuestra última visita! Todo el lugar está sucio, solo ha estado abierto una hora, sin que el personal se aclare. Definitivamente no hay lim... leer más Oh cielos, esta será nuestra última visita! Todo el lugar está sucio, solo ha estado abierto una hora, sin que el personal se aclare. Definitivamente no hay limpiador diario. Los baños están asquerosamente sucios, no solo la suciedad de hoy.Dos miembros del personal luchan por hacer café quemado.Nunca mas lo siento

Visité Starbucks en Richmond Hill el sábado (29/09) por la noche a las 19. 40. Había alrededor de 20 clientes ya sentados y 2 clientes pidiendo en el mostrador.... leer más Visité Starbucks en Richmond Hill el sábado (29/09) por la noche a las 19. 40. Había alrededor de 20 clientes ya sentados y 2 clientes pidiendo en el mostrador. Una chica amigable estaba tomando las órdenes y alineando en el mostrador. Un barista (Kevin) estaba limpiando los mostradores y varias máquinas mientras conversaba con una conocida que estaba sentada al final del mostrador. Esta era obviamente su prioridad sobre el servicio a los clientes, ya que se había formado una cola de 10 clientes. Un hombre mayor que obviamente era un supervisor apareció desde el otro extremo del mostrador, y tuvo una palabra discreta con Kevin. Ignoró al supervisor y siguió limpiando y hablando con su conocido y quejándose de lo cansado que estaba. Bueno Kevin, si tus clientes no son tan importantes y estás cansado, muestra algo de respeto y deja el trabajo. Después de un largo retraso, mi café llegó. Decidí usar el baño. De los 2 cubículos unisex, uno estaba ocupado, el otro tenía una falla en la cisterna que funcionaba constantemente con agua, y el inodoro estaba lleno de papel y orina por todo el asiento. (Prepárate para una foto)Está bien, las averías se producen, pero esto había estado en este estado por algún tiempo. Eso no justifica el mal servicio al cliente. Necesitas ir por Starbucks

Servicio muy pobreActitud, incluso peorNo es sorprendente que cada vez más personas crucen la plaza para Pret a Mange porque tener que esperar 10 minutos por 2... leer más Servicio muy pobreActitud, incluso peorNo es sorprendente que cada vez más personas crucen la plaza para Pret a Mange porque tener que esperar 10 minutos por 2 tazas de cappuchino es inaceptable.No hubo señales de gestión o supervisión del personal.No volveré!