Santana's - Reserva de mesa

Siete de nosotros vinimos a desayunar y nos sentamos adentro. Durante la revisión del menú, el mesero vino a la mesa para tomar nuestra orden de bebidas, pero n... leer más Siete de nosotros vinimos a desayunar y nos sentamos adentro. Durante la revisión del menú, el mesero vino a la mesa para tomar nuestra orden de bebidas, pero nadie pudo escucharlo, ya que la música del altavoz sobre nosotros estaba desafortunadamente fuerte. Le pedimos si podía apagarla y se comprometió. Sin embargo, después de su regreso y al hablar con nosotros, el volumen se hizo más alto que antes. La vimos mirar en dirección a la cocina y supimos que la música había vuelto. Intentamos visitar entre nosotros, pero era imposible escuchar sobre la música. Uno de nuestros acompañantes se levantó y fue donde estaban los controles de música y preguntó nuevamente, esta vez no al mesero, para bajar el volumen. Suponiendo que se seguiría nuestra simple solicitud, hicimos nuestros pedidos de comida. Antes de que llegaran nuestras comidas, la música se volvió insoportable y me levanté y fui hacia donde estaba el sistema de sonido. Nuestra mesera apareció en la cocina e informó que el dueño estaba adentro. Me acerqué a él y le pregunté si podía apagar la música, pero se negó. Dijo que la música era para los empleados y clientes. Le expliqué que no era solo yo, sino siete de nosotros quienes hicimos la solicitud (un total de nueve clientes en el restaurante en ese momento). Volvió hacia mí y se fue. Le expliqué que este incidente en sus reseñas no sería bueno y su respuesta fue "Boohoo". Había perdido siete clientes leales debido a su actitud hacia los clientes. No recomiendo el restaurante del Sr. Santana.

Hemos estado yendo a Mr. Santana durante unos años. Ayer mi esposa y yo, junto con cinco amigos, nos reunimos para desayunar. Nos sentamos en la mesa de la esqu... leer más Hemos estado yendo a Mr. Santana durante unos años. Ayer mi esposa y yo, junto con cinco amigos, nos reunimos para desayunar. Nos sentamos en la mesa de la esquina justo debajo de un ventilador y un altavoz. Inmediatamente descubrimos que no podíamos escuchar a nadie más por la música alta y le pedimos a nuestra camarera que bajara la música mientras ordenábamos nuestro café. Ella obedeció, pero un minuto después el volumen se aumentó a su nivel original. Cuando regresó para tomar nuestra orden de desayuno, dijimos que la ordenaríamos tan pronto como apagaran la música. Después de realizar nuestro pedido, el volumen de la música subió de nuevo. Fui a la cocina y pedí por tercera vez que apagaran la música y la camarera me ignoró. Lamentablemente, después de menos de un minuto, el volumen disminuyó. Poco después, uno de nosotros fue a hablar con el dueño para plantear nuestro caso nuevamente. El dueño dijo que la música era para todos los clientes de su restaurante y no la apagaría. Fue entonces señalado educadamente que actualmente había 11 clientes en su restaurante, de los cuales 7 no estaban contentos cuando su música influía en nuestra conversación. Cuando el propietario apagó la música, ¡su respuesta fue que nos fuéramos al infierno! Pagamos por nuestro café sin propina y nos marchamos de su restaurante. Mr. Santana perdió a siete clientes y nuestra recomendación para comer allí.