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carloscl3688ph
21.12.2023

El servicio es un completo desastre, fuimos a tomar algo un grupo grande de gente, para lo cual antes de sentarnos en la terraza, les preguntamos cómo podíamos organizarnos para cumplir con las medidas anti Covid, a lo que nos respondieron que teníamos que sentarnos en dos mesas separados. Hasta aquí correcto, nos sentamos en 3 mesas separadas, con una distancia de más de un metro y medio entre mesas, y el problema viene cuando nos toman nota de la bebida, y no nos dicen que deberíamos de estar un poco más separados. Esta información nos la comunican pasados 20 minutos de espera y nos comentan que no nos van a servir nada hasta que no nos separemos, a pesar de ya estar separados. Nosotros no somos Aristóteles para saber si estamos a la distancia correcta o no, esto, en el momento en el que nos toman nota de la bebida, nos lo podrían haber comunicado, y sin ningún problema nos hubiéramos separado más, hasta lo que fuera necesario, no obstante decidieron no servirnos NADA hasta que la inspiración divina nos iluminará para que llegáramos a la conclusión de que teníamos que movernos, atención, 10 cm más, (lo cual si es necesario se mueve, pero se comunica con antelación) Al ver nuestra molestia al tenernos esperando sin las consumiciones, se acercó otra camarera la cual no nos tomó nota, a explicarnos lo que ya sabíamos y sin escuchar nuestra queja, era como hablar con un muro, además de tratarnos de forma grotesca, maleducada y altiva. Repito nuestra queja por octava vez, no es que nos separemos, es que nos dejen 20 minutos sin servir y sin informarnos. Espero que así les quede más claro. Además de esto, cuando se deciden a servirnos, se les olvida el aperitivo que está incluida en la consumición y nos hicieron elegir, y finalmente nos lo sirvieron a la mitad, la primera mitad cuando la bebida estaba a medias, y la segunda mitad del aperitivo cuando ya habíamos acabado la bebida. Es un completo disparate ir a este sitio a tomar algo con la cantidad de variedad de locales que hay en esta plaza, muchos más educados y atentos. No lo recomiendo para nada, y es una pena que este local represente parte de la oferta de ocio de Fuenlabrada.

mjcyfuenla
21.12.2023

Hemos estado varias veces, por tener terraza, ya. Por lo demás, deja mucho que desear. Hoy ha sido el colmo. Tardan en servirte, el aperitivo, cuando casi te has terminado la bebida, la segunda ronda, peor, lo que tiene que venir caliente viene helado. Tienen poquísimo personal, dos personas para una terraza inmensa. Medidas Covid, salvo la distancia inexistentes. Los baños, de señoras, vergonzoso, no hay jabón, el secamanos no funciona, no hay gel, la puerta está de pena, no hay tabla ni tapa, en el water (ya se sabe que hay que tirar con ella cerrada, el virus pulula en las aguas residuales) Y para colmo, cuando pedimos la cuenta, la dice de viva voz, se pide la cuenta y la señorita, dice que si no nos fiamos de ella. Pues mire usted, tengo derecho a que me traigan la cuenta, por no decirla, pues no. Así que, unos clientes perdidos y no somos los únicos, hemos visto gente marcharse sin atender y otros levantarse, a ver que pasaba. Señores... todo lo que sube baja, sino se mantiene.

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