Buil Gine - Gratallops

El menú “amics” es cerrado con opcion carne o pescado de segundo. Ben cocinado y bien presentado aunque mas bien corto de comida y largo de precio. El entorno e... leer más El menú “amics” es cerrado con opcion carne o pescado de segundo. Ben cocinado y bien presentado aunque mas bien corto de comida y largo de precio. El entorno es fantástico y el lugar también.

Antes de llegar a Gratallops, existe esta masía, que ubicada en altura, tiene unas vistas expectaculares, las cuales si se puede comer en la terraza, es ideal p... leer más Antes de llegar a Gratallops, existe esta masía, que ubicada en altura, tiene unas vistas expectaculares, las cuales si se puede comer en la terraza, es ideal para comer en el exterior.Tiene un menú de temporada de que cambia en cada estación y que está perfectamente diseñado, en relación calidad-cantidad-precio.

La cena fue un total deleite. El servicio relajado y atento por parte del camarero. El menú fijo era creativo y las porciones eran grandes. Muy válido por el pr... leer más La cena fue un total deleite. El servicio relajado y atento por parte del camarero. El menú fijo era creativo y las porciones eran grandes. Muy válido por el precio. La ensalada de calabacín con verduras cocidas y vegetales verdes era espectacular. Recomiendo ir si estás en la zona para experimentar la comida deliciosa.

Los platos son muy buenos, como se mencionó, el servicio fue muy malo. Hay demasiadas cosas que mencionar, solo haré una: pedimos una segunda botella de vino, e... leer más Los platos son muy buenos, como se mencionó, el servicio fue muy malo. Hay demasiadas cosas que mencionar, solo haré una: pedimos una segunda botella de vino, esta vez tinto. ¡Costó 100 euros! Fue dejado en la mesa con dos copas nuevas y eso fue todo. Como puedes ver, necesitaba ser decantado pero a nadie le importó hacerlo. ¡La comida era genial pero en general fue una decepción!

Reservamos nuestra mesa con más de un mes de antelación, y recibimos un correo de confirmación del director de enoturismo del hotel. A nuestra llegada (reservac... leer más Reservamos nuestra mesa con más de un mes de antelación, y recibimos un correo de confirmación del director de enoturismo del hotel. A nuestra llegada (reservación a las 8:45 pm) vimos a un gran grupo en la terraza exterior teniendo una recepción. El restaurante en sí estaba desierto y claramente no listo para la cena. Entramos, y varios miembros del personal nos saludaron con confusión, diciendo que el restaurante estaba cerrado por la noche. El Chef salió y nos dijo que era imposible que tuviéramos una reservación ya que habían cerrado. Después de mostrarle nuestro correo de confirmación, llamó a la directora de enoturismo para hablar con ella, y luego me pasó el teléfono. Primero afirmó que era imposible que tuviéramos una reserva, pero luego retrocedió y dijo que, como no había estado en la oficina ese día, no pudo enviarme un correo electrónico en aquel día cancelando nuestra reserva. Eran las 9:00 pm. Pedimos recomendaciones sobre dónde podríamos encontrar una reserva alternativa a esa hora tardía. La primera sugerencia fue un restaurante que yo ya sabía que estaba cerrado por feriado, y la segunda estaba en un pueblo diferente. Le pedí al Chef y a la Directora que llamaran por adelantado para confirmar una mesa, ¡y ambos se negaron! Condujimos al otro pueblo/restaurante solo para descubrir que ni siquiera estaban abiertos para la cena. Un servicio al cliente absolutamente horrible de principio a fin.