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Pollo, Sopa, Té

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missmash1
21.06.2024

Fuimos para el almuerzo tarde (después de haber sido un par de veces y realmente disfrutamos de la comida). Pedí mi Shish tawooq habitual Brochetas de pollo a la parrilla servidas con arroz y pan Naan. Sorprendentemente, esta vez el pollo estaba insoportablemente salado, demasiado salado para el consumo. No se pudo administrar más de un bocado, por lo tanto, se informó al servidor, quien se llevó los pinchos de pollo (sin planchar en sus manos) para que los intercambiaran. Esperamos unos 10 minutos para una porción fresca. Obviamente, nuestro arroz y pan naan se enfriaban mientras esperábamos. Cuando llegó el pollo de reemplazo, pedimos que nuestro arroz fuera recalentado y un nuevo pan naan. Esto fue hecho por nosotros sin ningún problema. Le pregunté al servidor si había probado nuestro pollo devuelto ya que no podíamos creer lo salado que era. Dijo que se había disculpado por ello (primera disculpa que recibimos). La segunda porción todavía era un poco demasiado salada pero comestible. Por lo tanto, no nos molestamos en hacer un escándalo. Sorprendentemente cuando recibimos la factura, no solo se nos cobró el monto total (lo justo, aunque comimos nuestras comidas en momentos separados debido a que tuvimos que esperar por una comida de pollo a la parrilla con reemplazo comestible) sino también Extra por el pan naan de reemplazo que tenía ¡Se ha ido! ¡Vaya, nos cobraron un cargo extra, aunque solo una cantidad nominal por SU error! Es el principio. Desconcertados, le preguntamos para qué era el 'extra ', en oposición a una disculpa del operador de la caja por el pollo incomible. Fue grosero y arrogante y dijo repetidamente: Entonces, esto sucede a veces y solo le cobramos por lo que ordenó. El menú ”, ni disculpas ni nada. Parecía incapaz de comprender que un naan de reemplazo solo se ordenaba, ya que el otro se había enfriado, mientras que tuvimos que soportar el inconveniente de esperar a que ellos corrigieran SU error. Sí, Einstein, pedimos otro pan naan y nuestro arroz se recalentó, simplemente porque el otro se había enfriado mientras estábamos sentados esperando a que prepararas otra porción de kebab de pollo apta para el consumo humano.¡No hay excusa para un servicio de atención al cliente tan mal hecho por parte del personal argumentativo, especialmente cuando usted sirve comida no comestible!Tal vez la falta de dominio del idioma inglés podría explicar su comportamiento o incapacidad para ser educado o orientado al servicio al cliente. . . . . ¡Pero ciertamente no volveremos para averiguarlo!

vineta-d
21.06.2024

La mejor comida de todos! Personal amigable. Rápido servicio rápido. El arroz es como ningún otro. Yhe lmb es el mejor, de cualquier tipo, pinchos, caña, todo. La ensalada es crujiente y fresca. La sopa de lentejas es taaaan bueno. Vamos allí 1 vez por semana. ¡Puedes llenarte de solo pasar de 6 a 7 por persona! ¡Y es limpio y exuberante!

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