La Licorne - Lyons-la-Forêt

Bonito hotel , personal de recepción y spa sin grandes habilidades de servicio y trato al cliente. Llegamos la noche del 25 de diciembre, el pueblo es realmente... leer más Bonito hotel , personal de recepción y spa sin grandes habilidades de servicio y trato al cliente. Llegamos la noche del 25 de diciembre, el pueblo es realmente pequeño y solo había un restaurante abierto perteneciente a los mismos propietarios. La chica de recepción nos anuncia dos menús pero solo uno de ellos existe , al finalizar nos encontramos fuera del hotel y todos los ingresos estabas cerrados a llave, no hemos sido informados de esto pero descubrimos que teníamos las llaves del portillo. Pan viejo en el desayuno, secador de toallas fuera de servicio. La sección spa es realmente un delirio. Hemos llamado por teléfono antes de llegar para reservar un masaje, la llamada duró aproximadamente 5 minutos con informaciones contradictorias que iban y venían, entonces finalmente decidimos solo disfrutar del espacio de bien estar y no dejarnos en manos de una persona que parecía no entender muy bien dónde estaba parada. En fin.... Cuando llegamos al spa nos anuncian sin que sea una sorpresa que la terminal de pago no funcionaba , debimos regresar a la recepción y luego nos retuvieron el ticket de pago. El ingreso al spa está anunciado en su página web y mismo en los folletos que circulan en el hostel a 15€ en semana, pero nos cobraron 25€ por persona, nadie se disculpó por el error, no hemos sido reembolsados, la chica de recepción llegó a decirme que posiblemente estaba mirando la tarifa de un hotel lejano con el mismo nombre. Es que el personal carga un sobreprecio para hacer su propina? No lo sé, no he tenido la posibilidad de hablar con la dirección y en todo caso es un lugar al qu no volveré y tampoco recomiendo. Demasiados detalles para una escapada de dos dias. Punto y aparte para la gastronomía excepcional y el excelente servicio en ambos restaurantes.

Chambre le charme fastigié tres jolie, il y a tout cqu il faut, hygiène impeccable, par contre la reception leer más Chambre le charme fastigié tres jolie, il y a tout cqu il faut, hygiène impeccable, par contre la reception

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