Trastoque De Harvard - Madrid

Que desastre, no volveremos!! Fuimos a comer un cocido para 4 y nos pusieron cocido para tres, el cual venia con filete de pollo en vez del trozo de pollo norma... leer más Que desastre, no volveremos!! Fuimos a comer un cocido para 4 y nos pusieron cocido para tres, el cual venia con filete de pollo en vez del trozo de pollo normal del cocido, no traia repollo, cuando lo reclamamos nos dijeron que era un error, que nos invitaban a los postres y la sorpresa fue cuando vino la cuenta nos cobraron sopa para 4 y cocido para tres cuando puedes repetir de sopa las veces que quieras, con lo cual el postre que nos invitaban nos lo han cobrado con la sopa a 11€. Del premio de cocido de 2018 ni sombra, local descuidado, con camareros no resolutivos y que deja mucho que desear. Sin duda ha sido uno de mis must el año pasado pero no volveré jamás.

Hemos ido más de 20 veces a la terraza con nuestro perro y un día que tienen más gente de lo normal nos dicen que no se puede entrar con perro. La sorpresa es q... leer más Hemos ido más de 20 veces a la terraza con nuestro perro y un día que tienen más gente de lo normal nos dicen que no se puede entrar con perro. La sorpresa es que dentro había otro perro.. Buena forma de tratar a clientes fijos.. mejor dicho exclientes porque ya no volveremos ni siquiera a pedir online. Gran error porque la idea era reservar para cenar el Sábado 6 personas.

Brutal la tarta de dulce de leche y el camarero argentino un crack, la ración perfecta, la tortilla buenísima,repetiremos leer más Brutal la tarta de dulce de leche y el camarero argentino un crack, la ración perfecta, la tortilla buenísima,repetiremos

Pésima gestión de las reservas y nula atención al cliente. Teníamos una mesa confirmada en el interior y nos llamaron apenas 30 minutos antes de la cita para de... leer más Pésima gestión de las reservas y nula atención al cliente. Teníamos una mesa confirmada en el interior y nos llamaron apenas 30 minutos antes de la cita para decirnos que no tenían hueco y que nos sentaban en terraza. Lo más increíble es que llamamos el día anterior para confirmar que éramos un grupo para comer cocido y facilitarles la organización. En ese momento nos aseguraron que no había problema. Una falta de respeto total a los planes de los clientes. No lo recomiendo si buscas seriedad.

Descubrimos este sitio gracias a las redes sociales y nos llamó mucho la atención, así que hemos ido a comer hoy. Puntos fuertes: el cocido está espectacular y... leer más Descubrimos este sitio gracias a las redes sociales y nos llamó mucho la atención, así que hemos ido a comer hoy. Puntos fuertes: el cocido está espectacular y los camareros, muy amables. Pero si tengo que hacer una valoración global de la experiencia de hoy, diría que más bien ha sido “una sucesión de errores” por parte del personal. Había hecho una reserva para dos y nuestra mesa estaba preparada justo en el centro del salón, donde estábamos en medio del lugar de paso de camareros y comensales (parecíamos los protagonistas, ya que el sitio estaba justo en el centro de todas las mesas). Cuando llegamos, estábamos solos (todo tranquilo y hasta ahí bien). De repente, empieza a venir gente y gente de la mesa grande de los alrededores y, como es lógico, saludándose y abrazándose con efusividad, gritos, risas… todo esto, delante de nosotros, que estábamos comiendo y nos hacía sentir muy incómodos. Expresamos nuestro malestar al camarero y la solución es que trasladan la mesa a una especie de reservado, alojados en una esquina, en un espacio ínfimamente pequeño y, de mesa auxiliar, una banqueta de madera donde se sienta la gente Olvidaron también traernos la salsa de miel y mostaza, la silla de mi pareja estaba rota y nos la cambiaron… En fin, la comida muy buena (la ensalada, algo mal ejecutada) pero ha sido una concatenación de sucesos que no nos ha hecho estar cómodos al 100%. No obstante, el dueño nos ha pedido disculpas y nos ha invitado al postre y a un licor por las molestias.