Iannilli - Monterrey

Reservé con 2 semanas de anticipación para celebrar mi cumpleaños. Nos asignaron una mesa al final del restaurante, en un rincón, con una silla muy incómoda. Pe... leer más Reservé con 2 semanas de anticipación para celebrar mi cumpleaños. Nos asignaron una mesa al final del restaurante, en un rincón, con una silla muy incómoda. Pedimos un cambio y nos dijeron que no era posible. Además, una de las pastas no estaba bien cocinada.

El restaurante estaba lleno y no tenían suficientes camareros. El servicio fue lento y tardó mucho en llevar algo a la mesa cuando lo solicitamos. La comida lle... leer más El restaurante estaba lleno y no tenían suficientes camareros. El servicio fue lento y tardó mucho en llevar algo a la mesa cuando lo solicitamos. La comida llegó caliente. Al presentar la cuenta, intentaron cobrarnos de más y fingieron no darse cuenta. Cuando se tiene un restaurante completo, deberían considerar ampliar el personal de camareros para que esto no afecte la experiencia.

No respetaron mi reserva que hice a través de la mesa abierta. Hablé con el restaurante para confirmarla y me dijeron que harían una reserva directamente para m... leer más No respetaron mi reserva que hice a través de la mesa abierta. Hablé con el restaurante para confirmarla y me dijeron que harían una reserva directamente para mí. El día de mi reserva, resulta que no lo hicieron. El personal fue grosero en ese aspecto y me ofrecieron un lugar no agradable para la cena. No voy a volver a ese restaurante.