Castuo - Pinofranqueado

La reseña no es para el Hotel Rural Castúo, sino para su restaurante. Recorriendo el norte de Cáceres, llegué a comer a este sitio. Viajo solo y, en algunos lug... leer más La reseña no es para el Hotel Rural Castúo, sino para su restaurante. Recorriendo el norte de Cáceres, llegué a comer a este sitio. Viajo solo y, en algunos lugares, tengo problemas con las mesas. Y este lugar es uno de ellos. Cuando llegué al restaurante, le pregunté a un camarero por una mesa para una persona, y me respondió que tenía que consultarlo. Al poco tiempo, me dijo que sí, pero que tenía que ser en la cafetería. Pasé detrás de él y me llevó al comedor. Al llegar al comedor, vi que había seis mesas vacías. La persona responsable del comedor me preguntó si iba a comer, y en ese momento el camarero interrumpió diciendo que mi mesa estaba en la cafetería. En la cafetería, la mesa que me ofrecía estaba en un lugar de paso, con mucho ruido y falta de aire acondicionado. Le pregunté por las mesas que vi vacías y me respondió que estaban reservadas. Al preguntarle a qué hora tenían la reserva, no contestó y me pidió que saliera a la cafetería. En ese momento, la persona responsable del comedor se acercó y me dijo que no me preocupara, y me ofreció una mesa en el comedor. Debo agradecerle eso. Durante el tiempo en que estuve comiendo, solo se ocupó una de las mesas que estaban vacías y se desocuparon dos. Es decir, siempre hubo entre cinco y seis mesas libres. La única explicación que encuentro para darme una mesa en la cafetería es que al viajar solo pensaron que no iban a ocupar una mesa de 2 a 4 personas con un solo cliente. ¿Mal trato a quienes viajamos solos? Por cierto, la comida es bastante buena.

Hace aproximadamente tres semanas estuvimos en el restaurante para intentar cenar. Apenas entramos, sin preguntar si había mesa disponible, el camarero Efrén no... leer más Hace aproximadamente tres semanas estuvimos en el restaurante para intentar cenar. Apenas entramos, sin preguntar si había mesa disponible, el camarero Efrén nos dijo de muy malos modos que no quedaban mesas, a pesar de que vimos que sí tenían mesas libres. No sé cómo será la comida, pero debido al mal trato que recibimos, decidimos irnos sin consumir. Si ese camarero se considera profesional, tiene un estándar muy bajo; fue maleducado y poco profesional. En resumen, solo por el trato recibido, no lo recomendaría.

Este hotel restaurante es una auténtica maravilla para quienes buscan disfrutar de la naturaleza y la buena gastronomía. Situado en un entorno privilegiado junt... leer más Este hotel restaurante es una auténtica maravilla para quienes buscan disfrutar de la naturaleza y la buena gastronomía. Situado en un entorno privilegiado junto a una piscina natural y rodeado de montañas, las habitaciones son cómodas y están bien equipadas. El personal es extremadamente amable y siempre está dispuesto a ayudar y a hacer que tu estancia sea inolvidable. El restaurante es, sin duda, uno de los puntos más fuertes del hotel; su carta incluye desde carnes deliciosas hasta postres caseros, como la tarta de queso, que es una de sus especialidades. ¡Sin duda, volveré!

Parecía tranquilo, hasta que llegó la hora de dormir y se montó el escándalo en el restaurante. Música y ruído hasta muy tarde. Supongo que no han podido ubicar... leer más Parecía tranquilo, hasta que llegó la hora de dormir y se montó el escándalo en el restaurante. Música y ruído hasta muy tarde. Supongo que no han podido ubicarnos en otra habitación que no fuera justo la que está encima del restaurante un 28 de diciembre en temporada baja, no, muerta.

Como puntos positivos del hotel voy a destacar la amplitud y limpieza de las habitaciones, su ubicación, a pie de la piscina natural de pinofranqueado que hace... leer más Como puntos positivos del hotel voy a destacar la amplitud y limpieza de las habitaciones, su ubicación, a pie de la piscina natural de pinofranqueado que hace que sea un lugar tranquilo y rodeado de naturaleza y por último que cuenta con restaurante justo debajo donde se come muy bien a buen precio (destaco su tarta de queso, que estaba riquísima). Cómo puntos negativos y lo que hace que solo le de 3 estrellas, es que el hotel huele bastante a comida procedente de la cocina, sobre todo al entrar. El recepcionista que nos atendió no fue nada simpático con nosotros, apenas nos dirigió la palabra, el aire acondicionado de la habitación era muy muy viejo y apenas enfriaba nada y en verano en Extremadura es bastante necesario debido a las altas temperaturas que hace y por último, en nuestro caso elegimos la habitación con bañera de chorros y al utilizarla solo funcionaban dos. Aporto como sugerencia, que vendría bien tener una pequeña nevera dentro de la habitación y no cuenta con ella.