Rota Do Cha - Porto

Espaço muito agradável. Boa carta e variedade de chás . Staff não é muito simpático. Experiência a repetir. leer más Espaço muito agradável. Boa carta e variedade de chás . Staff não é muito simpático. Experiência a repetir.

Sem dúvida o meu lugar favorito para uma tarde tranquila e com boas energias. Menu bastante completo e a escolha dos chás variadissima leer más Sem dúvida o meu lugar favorito para uma tarde tranquila e com boas energias. Menu bastante completo e a escolha dos chás variadissima

Visito a Rota do Chá desde que abriu, quando o edifício ainda se chamava Artes em Partes. É um local lindíssimo, muito agradável para passar uma tarde e para es... leer más Visito a Rota do Chá desde que abriu, quando o edifício ainda se chamava Artes em Partes. É um local lindíssimo, muito agradável para passar uma tarde e para estar com amigos. Este é o principal motivo das visitas, assim como o bolo de chocolate maravilhoso que costumam ter. Infelizmente, o serviço é inacreditavelmente mau. Nunca foi um serviço de excelência — algo que comentamos sempre que lá vamos — mas também não era terrível, e tanto o local como a enorme selecção de chás compensavam a antipatia e a incompetência. Agora, porém, a carta de chás foi drasticamente reduzida, e o serviço baixou a níveis que nunca tínhamos encontrado. Na última visita que fizemos, pedimos bolo de chocolate, que veio sem a cobertura que o faz tão especial e sem qualquer pedido de desculpa neste aspecto. Entre o pedido e a entrega dos produtos passaram cerca de minutos e os chás vinham mornos; os pires do chá e as colheres estavam sujas. Tínhamos pedido alguns snacks com o pedido inicial, além do bolo, e nenhum veio. Ao fim de uma hora de espera, decidimos abandonar a mesa e ir pagar para sair. Quando confrontei o funcionário com este facto, pediram-me desculpas de forma simpática, mas mantendo o discurso de em dia de inaugurações é assim', que parece ser a desculpa que têm para manter dois ou três funcionários a fazer o trabalho que devia ser de cinco ou seis. Não se compreende. Estou certa que não será a última vez que visito a casa, por continuar a gostar do espaço e dos produtos. Espero, no entanto, que esta crítica e tantas outras que se referem ao serviço possam servir para uma reflexão sobre o mesmo, e para alterar algumas coisas na forma como esta casa de chá funciona.

Ótimo ligará para tomar um chá e descansar, ambiente tranquilo e bem arborizado. O atendimento dos colaboradores é fantástico! leer más Ótimo ligará para tomar um chá e descansar, ambiente tranquilo e bem arborizado. O atendimento dos colaboradores é fantástico!

Ótimo ligará para tomar um chá e descansar, ambiente tranquilo e bem arborizado. O atendimento dos colaboradores é fantástico! leer más Ótimo ligará para tomar um chá e descansar, ambiente tranquilo e bem arborizado. O atendimento dos colaboradores é fantástico!