Resort Sobotín - Sobotin

Úžasné místo Neznám jiný resort v ČR s tak profi a lidským přístupem leer más Úžasné místo Neznám jiný resort v ČR s tak profi a lidským přístupem

S manželkou máme dvě malé děti a volno jen pro nás dva je opravdu vzácné. Jedno takové jsme si udělali na relax v Resortu Sobotín, kde jsme chtěli jen lenošit,... leer más S manželkou máme dvě malé děti a volno jen pro nás dva je opravdu vzácné. Jedno takové jsme si udělali na relax v Resortu Sobotín, kde jsme chtěli jen lenošit, utrácet peníze a mít pohodu. Dopadlo to katastrofálně a nikdy se sem nevrátíme. Ale popořadě. Nejprve bych chtěl napsat, co je zde skvělé, a není toho málo. Resort je celkově krásný, dobře vybavený, s krásným parčíkem, jezerem a romantickým ostrůvkem. Bazén je super, dokonce s obsluhou. Můžete si u bazénu objednat pivo a paní vám jej přinese. Saunový svět patří k nejlepším, co jsem kdy navštívil, perfektní výběr saun, krásné prostředí, moderní systém s čipy. Všechno šlo bez problémů. Tak ta méně příjemná část. Recepce je rozdělena na dvě recepce podle mě nemá smysl a je to matoucí , takže naše první komunikace s personálem byla nepříliš příjemná paní, která nás poslala na druhou recepci. Pokud byla paní recepční nepříliš příjemná, druhá recepční byla vysloveně nepřátelská, a to v míře, kterou jsem ani v ČR mnoho let nezažil. Nevím, proč jsme ji nebyli po chuti, ale odsekávala nám, na každý náš dotaz reagovala podrážděně a když jsme šli na bazén, už nám jen beze slova hodila ručníky na pult. Nereagovala ani na poděkování, byla podrážděná a nepřátelská. Chtěl bych dále napsat, že veškerá další komunikace s personálem byla bez problémů, ale jeden takový zážitek vám to přeci jen značně pokazí. Druhá nepochopitelná věc je koncept místních restaurací. Moc jsme se na to těšili, ale jedna z prvních věcí, kterou nám řekli, byl, že Restaurace Severin je zavřená. OK, mrzelo nás to, ale co se dá dělat. Upozornili nás, že je zde ještě Restaurace Josef a Motorest Permoník. Motorest Permoník nebyl vysloveně špatný, ale gastro zážitek, na který jsme se těšili, to také zrovna nebyl. Abych ale byl korektní, obsluha byla bez problémů a jídlo jsme dostali rychle. Méně pochopitelná je pro mě restaurace Josef, která je krásně vyzdobená a kapacitně pojme podle mého odhadu cca 200 lidí. A dělají zde....4 jídla! Toust, polévka, hranolky, salát. Viz foto. Každá miniaturní kavárna s jednočlennou obsluhou dokáže vyčarovat asi stonásobně větší variabilitu pokrmů než tým předpokládám výborných kuchařů, kteří zde pracují. A to ani nemluvím o tom, že později už nenabízí jídla vůbec. Potenciál místa a týmu lidí, co zde pracuje, je využit tak na 5%. A to jen někdy, protože odpoledne vám už ani ten toust neudělají : opět musím pro korektnost doplnit, že byla obsluha velmi milá a jídla mi připravili i v tento čas mimo za to jim posílám velké poděkování . Nejsmutnější na tom celém je ale hovor s paní manažerkou, kvůli kterému to celé píšu. Návštěvu jsem si nechtěl nechat zkazit stěžováním, ale po návštěvě se mi to rozleželo, a rozhodl jsem se s někým z vedení si o celé věci popovídat. Ozvala se mi paní, která se představila jako manažerka . Očekával jsem, že si o celé věci v klidu popovídáme, ale z hovoru mi bylo nakonec smutno úplně nejvíc byla to přehlídka uraženosti takže vám se u nás vůbec nic nelíbilo? demagogie takhle to funguje všude na světě nebo to snad pochopí každý člověk s průměrnou inteligencí a tak dál. Z telefonátu mi bylo vysloveně smutno. Lidi, prosím, pokud jste dočetli až sem, změňte své chování! Podporujte jen profesionální služby a vstřícnou obsluhu! Pokud každý člověk nad vším vždy mávne rukou, Česko se nikdy nezmění. Česko je přitom nádherná země, která má co nabídnout. Ale vždycky to ztroskotá na tom stejném nekompetentních lidech. Díky.

Skvělé místo, jídlo, welness, masáže, personál. Doporučuji! leer más Skvělé místo, jídlo, welness, masáže, personál. Doporučuji!

Obsluha, ubytování, strava na velmi dobré úrovni leer más Obsluha, ubytování, strava na velmi dobré úrovni

Úžasné místo, úžasní lidé, přátelská až rodinná atmosfera. leer más Úžasné místo, úžasní lidé, přátelská až rodinná atmosfera.