Balam Palacio Maya - Chuminopolis

**Puntos buenos:** La habitación era muy cómoda y el jardín, muy bonito. **Puntos malos:** - El refrigerador no enfriaba si usábamos el aire acondicionado (... leer más **Puntos buenos:** La habitación era muy cómoda y el jardín, muy bonito. **Puntos malos:** - El refrigerador no enfriaba si usábamos el aire acondicionado (desconozco si tenía algún tipo de circuito que los unía). - El cuarto tenía un olor desagradable; tuvimos que improvisar tapas para los drenajes porque era de donde provenía. - El personal arruinó la experiencia en este lindo hotel. A mi llegada, el recepcionista me dejó esperando 10 minutos, me entregó la habitación y ni siquiera me dijo dónde se ubicaba; tuvimos que investigar piso por piso. - El personal de limpieza solo reponía las amenidades y tiraba la basura, pero nunca cambió las sábanas, ya que desde que llegamos, el cubre colchón tenía unas manchas oscuras. - Me abrieron la habitación sin tocar, ni con el letrero de "No Molestar". Estaba saliendo de bañar, así que ya me conocen las pecas. - Bajamos a desayunar, pero el restaurante estaba saturado. Ni el anfitrión ni los recepcionistas nos ofrecieron atención y solo se limitaron a decir que “había dos horas de espera”, cuando había mesas vacías en el jardín. La logística fue pésima porque no consideraron a los demás huéspedes y solo atendían a quienes estaban allí por una boda, a pesar de que nosotros ya teníamos días en el hotel.

Compartimos un delicioso desayuno buffet en un ambiente agradable con música en vivo. Los alimentos eran variados, el café estaba riquísimo y la fruta fresca. T... leer más Compartimos un delicioso desayuno buffet en un ambiente agradable con música en vivo. Los alimentos eran variados, el café estaba riquísimo y la fruta fresca. Todo fue delicioso de principio a fin, ¡recomendado!

Un lugar muy agradable con jardines amplios, una piscina pequeña pero acogedora, un buffet y un servicio de alimentos muy recomendable. Hay un estacionamiento p... leer más Un lugar muy agradable con jardines amplios, una piscina pequeña pero acogedora, un buffet y un servicio de alimentos muy recomendable. Hay un estacionamiento pequeño a unos metros antes de la entrada principal.

Habitaciones amplias, lindo jardín , alberca sin climatizar y buena ubicación, el personal es muy amable y te ayuda en todo momento y cuenta con un buen estacio... leer más Habitaciones amplias, lindo jardín , alberca sin climatizar y buena ubicación, el personal es muy amable y te ayuda en todo momento y cuenta con un buen estacionamiento

Bufet en el restaurante. Excelente comida leer más Bufet en el restaurante. Excelente comida