Cafe Tomas - Ensenada

Soy estudiante foránea y me gusta venir aquí a hacer tarea sola o con mis compañeros de la uni, el café está muy bueno y el ambiente es agradable y tranquilo. A... leer más Soy estudiante foránea y me gusta venir aquí a hacer tarea sola o con mis compañeros de la uni, el café está muy bueno y el ambiente es agradable y tranquilo. A veces pedimos pastelillos y estan riquisimos! No es tan caro como otros cafés, recomendado!

Es un lugar agradable, el café sabroso, las pastas son sabrosas y han vaidad de pastelillos. el servicio esta muy bien. Esta bien ubicado. Se disfruta la estanc... leer más Es un lugar agradable, el café sabroso, las pastas son sabrosas y han vaidad de pastelillos. el servicio esta muy bien. Esta bien ubicado. Se disfruta la estancia.

Me encanto y Tomas te recibe al entrar. como entremes al desayuno te sirve queso ricotta con aceite, delicioso. esta comprometido con la salud y los platillos q... leer más Me encanto y Tomas te recibe al entrar. como entremes al desayuno te sirve queso ricotta con aceite, delicioso. esta comprometido con la salud y los platillos que le hagan bien al cuerpo, realmente una opcion para visitar

¡Casa Tomas es absolutamente delicioso en todo lo que probé! La pizza de chipotle con camarones es uno de mis favoritos. También probé la ensalada de camarones... leer más ¡Casa Tomas es absolutamente delicioso en todo lo que probé! La pizza de chipotle con camarones es uno de mis favoritos. También probé la ensalada de camarones y no me decepcionó. Para el postre, es imprescindible probar la tarta de crepes que no está en el menú, ¡pero es deliciosa! Siempre tuvimos un excelente servicio. La última vez que estuve allí, probé su té chai... ¡también delicioso! También creo que sus precios son bastante razonables.

Hoy fui a Café Tomás y compré un pequeño capuchino de caramelo, la chica que me ayudó me dijo que costaba $45 pesos, a lo que pregunté cuánto era en dólares, el... leer más Hoy fui a Café Tomás y compré un pequeño capuchino de caramelo, la chica que me ayudó me dijo que costaba $45 pesos, a lo que pregunté cuánto era en dólares, ella dijo $2.27, así que le di el dinero exacto. Pude notar que estaba confundida y le preguntó a otra persona si estaba bien, el chico le preguntó me devolvió 2 centavos y me dijo que no podían aceptar la falta de centavos. Estaba confundido y no entendía por qué no aceptaban mis centavos y por qué de alguna manera me faltaban $6 pesos. La chica me dijo que no sabía cómo hacer conversiones a dólares, y me sorprendió mucho que esto pudiera pasar en un lugar en medio del boulevard costero en una ciudad llena de turistas americanos. La chica pudo notar mi asombro, así que en un tono muy grosero dijo: "déjame $3 y se acaba el problema", mi respuesta inmediata fue que tengo una cafetería y si uno de mis empleados habla así a cualquier cliente tendríamos un grave problema". Ambos empleados rodaron los ojos y simplemente no podía creerlo. Busqué las redes sociales del lugar y no me sorprendió la cantidad de personas que, al igual que yo, tuvieron un trato terrible, es una pena que tengan un gran producto, pero también un terrible servicio al cliente. Incluso en redes sociales no reaccionan a los buenos comentarios, y mucho menos a los malos. Intento apoyar a los negocios locales porque me gusta probar cosas diferentes y por eso volé a su negocio, pero fue una decepción y una lástima. Espero que tomen medidas para capacitar a su personal y enseñarles que la interacción con el cliente es mucho más importante que simplemente tener cafés bonitos, y también aprender a manejar adecuadamente las transacciones de pesos/dólares debido a la ubicación de su tienda.