Restaurante Las Palmeras - Lambayeque

Juan Carlos se esforzó al máximo después de que mi esposo dejara su pase y su tarjeta de vacunación en un taxi. Después de muchas llamadas, logró encontrarlo y entregarlo aquí en el hotel. Todos los trabajadores que conocimos fueron geniales. La habitación también es hermosa y limpia, e incluso teníamos chocolate esperándonos. Esta es nuestra segunda visita antes de partir hacia Perú. Volveremos y esperamos que mi esposo recuerde su pase la próxima vez.

El ambiente es genial, el servicio es muy bueno. El personal parece que realmente les importa, especialmente Víctor en la puerta, fue muy servicial y amable. Disfruté mi tiempo aquí. Solo deberían mejorar la crema batida. Los frijoles estaban buenísimos.

Como hotel de cinco estrellas, este lugar decepciona en todas las áreas. El hotel es viejo, necesita una empresa de envíos o al menos una capa de pintura. La habitación era cómoda pero no muy grande. Tenían una mentira al lado de la cama, baño con bañera, inodoro y bidé. Limpio. La cama muy cómoda. Es decepcionante que no haya hervidor de agua para hacer café o té en la habitación, algo que se puede encontrar en cualquier otro lugar. El desayuno buffet estaba decente, con muchos platos calientes incluyendo sopa. Excelentes jugos frescos, excepto los del sábado que estaban diluidos. También son pacientes con las bebidas calientes, que solo son servidas por el camarero. Es difícil encontrarlo hasta que pidan el recibo, donde ponen la propina. Los trabajadores son muy educados y entienden inglés. La ubicación del hotel es buena solo para ver la parte histórica de la ciudad, no es un vecindario estupendo. Hay una gran cantidad de cadenas de comida americana cercanas. Si buscan mejores lugares para comer o beber, elijan el distrito de Miraflores, donde hay más vida.

El hotel está a la altura, pero el servicio es terrible. A pesar de la promesa, no me dieron información sobre el traslado al aeropuerto, me despertaron por la noche por error, no me disculpé. Sin embargo, a la hora acordada para despertarse, nadie llamó. El personal de recepción es flojo y desinteresado por los huéspedes.

Gracias al personal de La Cupula del Sheraton, pasamos un momento agradable! Nos atendió muy bien el Sr. Miguel Moreno. Estaremos regresando pronto!