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Nos alojamos en un hotel, yendo a Arena y decidimos comer aquí. Cuando intentamos reservar una mesa, nos dijeron que no había ninguna disponible antes de las 7... leer más Nos alojamos en un hotel, yendo a Arena y decidimos comer aquí. Cuando intentamos reservar una mesa, nos dijeron que no había ninguna disponible antes de las 7 pm, pero podíamos comer en el bar y pedir del mismo menú, así que pedimos.Uno tenía pizza, que era muy buena. 2 tenían scampi y papas fritas, lo que ambos consideraban era scampi de mala calidad, pero era lo que decía.Pedí el pastel de Carne y Ale, que pedí específicamente con papas fritas en lugar de puré de papas, y me dijeron que estaba bien. A su llegada, vino con Mash, lo que dije que estaba bien, ya que no quería no comer con el resto del grupo. El primer bocado de puré fue horrible, hacía mucho frío, tratando de poner mi tenedor en el medio del puré, estaba congelado. Lo llevé de vuelta al bar y le pedí que se calentara, esto tardó casi 10 minutos en devolverse, momento en el que todos los demás prácticamente habían terminado de comer. Al llegar a nuestra mesa, el puré ahora estaba caliente a lo sumo, pero el problema ahora cuando intenté cortar el pastel, era que se había cocido en el microondas que la corteza en la parte superior era en realidad frágil, el contenido estaba seco y quemado. Nuevamente me quejé y básicamente me dijeron que había sido calentado.Como estábamos llegando al tiempo que necesitábamos para salir para el show, no presioné más, pero la respuesta del personal fue muy mala, ni siquiera nos disculpamos por el estado de la comida, no importa A pesar del servicio al cliente y el reembolso del costo del plato, a pesar de que era obvio que no se había comido.Muy mal servicio, volveremos a comer aquí, muy poco probable.