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Nuestra familia visitó la bodega en el castillo de Belfast mientras nuestros hijos subían a Cave Hill. El ambiente era como un paso atrás en el tiempo, con piso... leer más Nuestra familia visitó la bodega en el castillo de Belfast mientras nuestros hijos subían a Cave Hill. El ambiente era como un paso atrás en el tiempo, con pisos empedrados y vigas de madera. Nuestro personal fue muy amable y atento. Todos tuvimos los bollos con té y café. Eran grandes, frescos y deliciosos. Después de que nuestros hijos regresaron, pedimos el almuerzo. Todo se veía y sabía increíble. Leí las críticas y esperaba una mala experiencia, pero puedo decirles que nuestra experiencia fue maravillosa.

Actualmente estoy en los terrenos del castillo de Belfast mientras escribo esta reseña.Lo que experimentamos hoy fue horrible.Falta de servicio al cliente. Tuvi... leer más Actualmente estoy en los terrenos del castillo de Belfast mientras escribo esta reseña.Lo que experimentamos hoy fue horrible.Falta de servicio al cliente. Tuvimos que juntar nuestras propias mesas para acomodar a 6 de nosotros mientras observamos a los camareros masculinos.Tuvimos que pedir menús y agua para la mesa. ¿Una mesa que llegó después de que nos sirvieron de inmediato? !Hicimos nuestro pedido, incluidos los especiales a pesar de no estar en el menú (generalmente una página del 3 de septiembre adjunta al menú, pero aparentemente en una pizarra afuera ... ¡en algún lugar! La camarera ofreció los especiales, así que los tomamos. Resulta que el rosbif era 1 más como especial que en el menú? !La comida era normal, el tamaño de las porciones normales. 2 de las 3 lasañas ordenadas estaban bien, el otro 1 fue difícil de cortar. Debido a la falta de servicio y el tiempo que llevó recibir nuestra comida, decidí no mencionarlo o aún estaríamos aquí mañana. !El menú decía que el cordial vino con la comida de los niños, conociendo a nuestro hijo, solicitamos Fruitshoot y declaramos que no nos importaba pagarlo. Nunca lo recibimos. Recibimos una jarra de naranja cordial.Cuando llegó la factura, la misma camarera explicó que las 3 x lasañas se colocaron en la caja como Salmon Sourdough ya que no tienen un botón especial en la caja. Cuando mi esposo pagó la cuenta 83, noté que había un cargo de 3 por el cordial naranja. Entonces, le expliqué a la primera camarera que podía ver que en el menú se decía que esto estaba incluido en la comida de los niños, ¡y no había forma de que pagara 3 por cordial cuando una botella de litro se puede comprar por menos de 1! ! Recibimos nuestros 3 de vuelta.Aquí es donde se pone bien. . .Fui a los baños y me siguieron las dos camareras que intentaron justificar el cargo de 3, diciéndome que los especiales tienen un precio en el tablero a las 9. 95, pero Salmon Sourdough tenía solo 8. 95, así que lo llamó para incluir el cordial aumento del precio. ¡Esto NO SE nos dijo en la mesa, solo que la lasaña se hizo sonar como Salmón! !Le ofrecí el 3 frente a 3 4 otros clientes que también estaban en los baños públicos.¿Quién diablos sigue a alguien a los baños para la pregunta 3? ! Permítanme agregar que estoy muy embarazada y usando una muleta, y estas camareras decidieron acosarme en los baños, no en la mesa donde mi esposo o cualquier otra persona de nuestro grupo podrían haber hablado en mi nombre.Muy decepcionado y disgustado con este tratamiento, no volveré ni lo recomendaré a nadie más.